to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Onvo Televizyon Kendi Kendine Kanal Değiştiriyor
Onvo marka televizyonumu yaklaşık 1 ay önce aldım ve aldığımdan beri televizyon kendi kendine kanal değiştiriyor. Yayın izlerken ya da menüdeyken hiçbir tuşa basmadığım halde sık sık kanalların kendiliğinden değişmesi hem kullanımımı zorlaştırıyor hem de keyfimi kaçırıyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak tavsiye edildiği gibi televizyonun fişini çekip tekrar takmam söylendi, bunu defalarca denememe rağmen problem aynen devam ediyor. Ürünü yeni almama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Televizyonumun gerekli kontrollerinin yapılarak bu kendi kendine kanal değiştirme sorununun kalıcı şekilde giderilmesini, gerekiyorsa cihazın tamir veya değişim işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
