to read complaints and reviews, or file yours.Kanal Taşıma İşlevi Çalışmıyor, Ücretsiz Çözüm Bekliyorum
Onvo marka televizyonumu uzun süre önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve şu an Ankara’da kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır televizyonumda kanal taşıma işlemini yapamıyorum. Kumandadan ve menüden gerekli adımları denememe rağmen kanalları yer değiştiremiyorum ve bu durum kullanımımı ciddi şekilde zorlaştırıyor.
Henüz Onvo yetkili servis ya da müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım. Kanal taşıma özelliğinin neden çalışmadığı konusunda bilgilendirilmek ve gerekiyorsa yazılımsal ya da donanımsal sorunun ücretsiz şekilde giderilmesini talep ediyorum. Sorunumun incelenerek en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba Oğuzcan bey , konuyla alakalı tarafınıza arama kaydı yapıldı fakat sizlere ulaşamadık dilerseniz kanal kurulum ve taşıma için youtube den Mehmet Atmaca kanal kurulum videolarını izleyebilir veya 0850 886 66 86 numarasını arayarak çağrı merkezimizle görüşebilirsiniz, iyi günler dileriz .
