Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şifreyi Unuttum, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

Zeynep
01 Aralık 10:21
720

Onvo 50 inç televizyonumda bazı kanallara ve internete girişe şifre koymuştum, şu anda bu belirlediğim şifreyi hatırlamıyorum. Bu nedenle şifrelediğim kanalları açamıyor, Google sekmesine ve Youtube.com uygulamasına giriş yapamıyorum.

Yaşadığım sorun yaklaşık 1 haftadır devam ediyor. Onvo müşteri hizmetlerini aradığımda bana servis numarası verildi ancak verilen servis numarasını defalarca aramama rağmen telefonlara bakılmıyor ve herhangi bir dönüş de yapılmıyor. Bu süreçte televizyonu tam olarak kullanamaz hale geldim.

Onvo’nun mümkünse uzaktan bağlantı ile ya da başka bir yöntemle televizyonumdaki bu şifreyi sıfırlamasını ve kanallar ile internet uygulamalarına tekrar erişim sağlayabilmem için gerekli desteği sağlamasını talep ediyorum.

02 Aralık 07:37 (Şikayetten 21 saat sonra)
04 Aralık 13:25

Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli görüşmeleri sağladık. iyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onvo Televizyonda Şifre Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Mehmet
20 Ağustos 23:42
544
1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Faruk
16 Ekim 2023 11:55
3.486

Onvo Televizyon Kurulumu İçin Servise Ulaşılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Saniye
18 Kasım 12:11
550

Onvo Akıllı Televizyonda İnternet Bağlantı Sorunu Ve Teknik Destek Talebi

Burak
02 Ağustos 01:10
1.274

Onvo Televizyonda Youtube Uygulaması Sorunu Ve Servis Desteği Eksikliği

Eda
23 Kasım 20:25
1.047
Benzer Şikayet Yaz
Onvo Kategorileri