Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şifreyi Unuttum, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

profile
Zeynep
01 Aralık 2025 10:21
1.293

Onvo 50 inç televizyonumda bazı kanallara ve internete girişe şifre koymuştum, şu anda bu belirlediğim şifreyi hatırlamıyorum. Bu nedenle şifrelediğim kanalları açamıyor, Google sekmesine ve Youtube.com uygulamasına giriş yapamıyorum.

Yaşadığım sorun yaklaşık 1 haftadır devam ediyor. Onvo müşteri hizmetlerini aradığımda bana servis numarası verildi ancak verilen servis numarasını defalarca aramama rağmen telefonlara bakılmıyor ve herhangi bir dönüş de yapılmıyor. Bu süreçte televizyonu tam olarak kullanamaz hale geldim.

Onvo’nun mümkünse uzaktan bağlantı ile ya da başka bir yöntemle televizyonumdaki bu şifreyi sıfırlamasını ve kanallar ile internet uygulamalarına tekrar erişim sağlayabilmem için gerekli desteği sağlamasını talep ediyorum.

02 Aralık 2025 07:37 (Şikayetten 21 saat sonra)
04 Aralık 2025 13:25

Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli görüşmeleri sağladık. iyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Mehmet
20 Ağustos 2025 23:42
657
1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

profile
Faruk
16 Ekim 2023 11:55
3.486

Onvo Televizyon Kurulumu İçin Servise Ulaşılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Saniye
18 Kasım 2025 12:11
1.053

Onvo Akıllı Televizyonda İnternet Bağlantı Sorunu Ve Teknik Destek Talebi

profile
Burak
02 Ağustos 2025 01:10
1.448
Benzer Şikayet Yaz

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru