to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo marka TV (32 inç) ve mini buzdolabı aldım. Müşteri temsilcisi, 55 inç TV ve mini buzdolabı için ekstra servis ücreti aldıklarını söyledi. Böyle bir hizmet anlayışı olmamalı. Yerli ürün olduğu için tercih etmiştim. Ürünü siz açarsanız, kırık çıkarsa sorumluluğun size ait olacağını belirtiyorlar. Destek konusunda da endişelerim oluştu.
Onvo 32 inç TV aldım fakat kurulum için servis 400 TL ücret talep ediyor. Böyle bir uygulama kabul edilemez. Ürün kutusunu biz açarsak ve ürün arızalı çıkarsa, tüm sorumluluğun kullanıcıya ait olduğunu ve garanti kapsamı dışında kalacağını belirtiyorlar.
Onvo marka TV aldım, ancak ürünü açmak için yetkili servis 390 TL ücret istiyor. Kendi başıma açarsam, arızalı veya kırık çıkarsa garanti kapsamına girmediği söyleniyor. Bu markayı aldığım için pişmanım. Ayrıca, müşteriye yardımcı olunmuyor ve ilgisizlik söz konusu.
Sayın Onvo Yetkilileri, A101 internet sitesinden satın aldığım Onvo marka 42" LED TV'nin paketinin üzerinde, açılmaması ve ürünün servis tarafından kurulması gerektiğine dair belirgin uyarılar bulunmaktaydı. Servisi aradığımda bana yerel bir servise yönlendirildim ve bu servis ücretli kurulum talep...
Öneriler ve yorumlara aldanarak fiyat performans ürünü gördüğüm Onvo marka TV aldım yazlığıma. Ürün ekranı kırık çıkmasın ve garanti dışı kalmaması adına Onvo temsilcilerini aradım, bölgemdeki servis numarasını verdiler. Randevu oluşturup çağırdım, eve gelen servis ürünü kutudan çıkarıp fişi takara...
A101 uygulamasından satın aldığım Onvo 32'' TV'nin kurulumu için servis 500 TL ücret talep ediyor. Ayrıca, A101 uygulamasının ürün açıklamalarında servisin ücretli olduğuna dair bir bilgi yer almıyor; bu durum yanıltıcı olabiliyor. Eğer kutuyu kendiniz açarsanız ve ürün hasarlı çıkarsa, garanti kaps...
Yorumlar