to read complaints and reviews, or file yours.OV55500 Onvo 55 İnç TV Özelliklerin Hiç Biri Çalışmıyor
Onvo marka 55 inç televizyon aldım, OV55500 modeli. Servis kurulumunu gerçekleştirdi. Cihazın birçok özelliği olduğunu söylediler ancak hiçbiri çalışmıyor. Netflix uygulaması açılmıyor ve LG hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama indirebilmek için hesap oluşturmam gerekiyor ancak hesap açma sayfasına erişemiyorum. Ekran yansıtma özelliği mevcut; telefona bağladığımda ise sadece ses geliyor, ekran görüntüsü gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ilgilenemediklerini ve yetkili servisin bakması gerektiğini ifade ediyorlar. Yetkili servisi aradığımda ise randevuyu bir hafta sonrasına veriyorlar. Kurulum için ertesi gün gelmişlerken şimdi bir hafta sonrasını veriyorlar. Durumdan memnuniyetsizim ve sorun kısa sürede çözülmezse Tüketici Hakları'na başvuracağım.
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Tüketiciye yapılması gereken işlemler mail olarak aktarıldı.
Aynı sorunları yaşıyorum ne mail olarak ne belirttiler acaba ve düzeldi mi sorun