Garanti Sürecinde Netflix Hatası Çözülmedi


Onvo marka televizyonumu Ovacık ilçesindeki A101 mağazasından satın aldım. Yaklaşık 3 gündür televizyonumda ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Uygulamalı olarak açılmıyor, Wi-Fi ağ bağlantısını hiç görmüyor ve bu nedenle akıllı özelliklerini kullanamıyorum.
Ürünün garantisi olmasına ve bu televizyona ciddi bir ücret ödemiş olmama rağmen şu an verimli bir şekilde kullanamıyorum. Henüz A101 mağazasıyla ya da Onvo yetkili servisiyle görüşme yapmadım.
Onvo TV markasının bu konuda bana yardımcı olmasını, televizyonumun garanti kapsamında incelenerek Wi-Fi ve uygulama kaynaklı sorunun tespit edilip tamir edilmesini ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

Onvo marka televizyonumu yaklaşık 2–3 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır televizyonumda yüklü olan Netflix uygulamasına giremiyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda ekranda sürekli “Netflix bir hatayla karşılaştı” şeklinde uyarı alıyorum. Sorunu çözmek için Netflix uygulamasını kaldırıp yeniden k...

Yaklaşık 3 gündür Onvo 32OV6000H model televizyonumda kablosuz ağ bağlantısı sorunu yaşıyorum. Evdeki modeme telefonlarımız ve diğer bir televizyonumuz sorunsuz şekilde bağlanabiliyor, ancak Onvo TV kablosuz ağları tarattığında evimizin Wi-Fi ağını hiç görmüyor ve bu nedenle internete bağlanamıyorum...

Onvo markalı televizyonum yaklaşık 1 haftadır her açtığımda donma ve aşırı yavaşlık sorunu yaşıyor. Televizyonu A101 mağazasından satın aldım ve ürünüm garanti kapsamında. Sorunu çözmek için Onvo müşteri hizmetlerini aradım fakat kimseye ulaşamadım, bu nedenle herhangi bir destek alamadım. Yaşadığı...

Yaklaşık bir yıldan uzun süredir A101 zincir marketten aldığım Onvo marka televizyonumda ciddi bir sorun yaşıyorum. Televizyonum bazen açılıyor, bazen ise hiç açılmıyor. Sorun herhangi bir periyotta ortaya çıkmıyor; tamamen rastgele şekilde yaşanıyor. Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen, defala...
Yorumlar