to read complaints and reviews, or file yours.Onvo TV'de Wi-Fi Ve Uygulama Bağlantı Sorunu Garantili Çözüm Talebi
Onvo marka televizyonumu Ovacık ilçesindeki A101 mağazasından satın aldım. Yaklaşık 3 gündür televizyonumda ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Uygulamalı olarak açılmıyor, Wi-Fi ağ bağlantısını hiç görmüyor ve bu nedenle akıllı özelliklerini kullanamıyorum.
Ürünün garantisi olmasına ve bu televizyona ciddi bir ücret ödemiş olmama rağmen şu an verimli bir şekilde kullanamıyorum. Henüz A101 mağazasıyla ya da Onvo yetkili servisiyle görüşme yapmadım.
Onvo TV markasının bu konuda bana yardımcı olmasını, televizyonumun garanti kapsamında incelenerek Wi-Fi ve uygulama kaynaklı sorunun tespit edilip tamir edilmesini ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. [email protected] Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
