to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Onvo marka TV ses problemi.
06 Haziran 2024 tarihinde Onvo marka televizyon aldım. Yaklaşık iki buçuk, üç aydır ses yankılanma ve patlama yapıyor. Servis çağırdım, hoparlörde patlak olmadığını, ses patlaması ve yankılanması olduğunu, bunu Onvo firmasına IMEI ile bildireceğini söyledi. Üzerinden on gün geçti, yine aradım, dönüş olmadı. Yine yazalım dedi, yine bir dönüş olmadı. Yine yazalım dedi, yine aradım, yılmazlığından sonra değişim olur dedi. Geçen cumartesi aradım, e-posta atayım yine denildi, halen dönüş yok. Tüketici Mahkemesi'ne vereceğim artık. Garanti niye var, sorun çözmeyecekseniz? Pişmanlık Onvo.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Ulaşılmadı halen
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz için yetkililerimize gerekli bilgilendirme yapıldı. Sürecimizi sonlandırmak için ek birkaç güne ihtiyacımız olduğu bilgisini sizinle paylaşmak isterim. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sürecimiz sonlandığında size detaylı bilgiyi vereceğim. Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
Merhaba Halen dönüş olmadı sonuç nedir arızamız problem çözülecek mi dönüş yapınız beklemeye devam ediyoruz dönüş yapın artık.
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
Merhaba 10.07.2021 Onvo marka televizyon aldım aldıktan 3 veya 4 ay sonra ekran bozuldu tamire gitti geldi. Aradan 6 veya 7 ay geçti. Tekrar bozuldu tekrar tamire gitti geldi fakat servisi aradım değişim istedim. yapmadı. Tekrar tamire gitti geldi ve geldikten 2 veya 3 ay sonra tekrar bozuldu şimdi ...
29.03.2023 tarihinde satın almış olduğum Onvo markalı televizyonu garanti kapsamında satın aldım. 8 ay boyunca sıkıntısız bir şekilde çalışıyordu; fakat bir gece birden ekranda çizgiler ve yanıp sönme efektleri belirdi. Servisi çağırdık, 24.01.2024 tarihinde gelip televizyonu aldılar. Serviste tam b...
Merhaba, 11.01.2024 tarihinde Onvo marka televizyonumu servise verdim. Servis aynı gün parça talebinde bulunmasına rağmen, parça servise Onvo tarafından gönderilmedi. Son 15 gündür her gün aramama rağmen, aynı standart cevap veriliyor. Hazırlanıyor şeklinde. Kesinlikle net bilgi verilmiyor. Üst b...
Merhaba, 06.08.2024 tarihinde N11 üzerinden almış olduğum Onvo marka televizyonumun ilk açılış sırasında gelen beyaz ekranın alt taraflarında hafif siyah benekler olması nedeniyle 09.08.2024 tarihinde eve servis çağırdık. Servis televizyonumuzu alıp götürdü. Birkaç gün sonra cebimizden aranarak kull...
Yorumlar