to read complaints and reviews, or file yours.Onvo TV'de Sürekli Ses Patlaması Ve İletişim Sorunu
Merhaba,
Onvo marka TV ses problemi.
06 Haziran 2024 tarihinde Onvo marka televizyon aldım. Yaklaşık iki buçuk, üç aydır ses yankılanma ve patlama yapıyor. Servis çağırdım, hoparlörde patlak olmadığını, ses patlaması ve yankılanması olduğunu, bunu Onvo firmasına IMEI ile bildireceğini söyledi. Üzerinden on gün geçti, yine aradım, dönüş olmadı. Yine yazalım dedi, yine bir dönüş olmadı. Yine yazalım dedi, yine aradım, yılmazlığından sonra değişim olur dedi. Geçen cumartesi aradım, e-posta atayım yine denildi, halen dönüş yok. Tüketici Mahkemesi'ne vereceğim artık. Garanti niye var, sorun çözmeyecekseniz? Pişmanlık Onvo.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Ulaşılmadı halen
Standart ses 10 u geçince böyle yapıyor
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz için yetkililerimize gerekli bilgilendirme yapıldı. Sürecimizi sonlandırmak için ek birkaç güne ihtiyacımız olduğu bilgisini sizinle paylaşmak isterim. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sürecimiz sonlandığında size detaylı bilgiyi vereceğim. Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
Merhaba Halen dönüş olmadı sonuç nedir arızamız problem çözülecek mi dönüş yapınız beklemeye devam ediyoruz dönüş yapın artık.
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
