to read complaints and reviews, or file yours.Onvo TV'de Sürekli Arıza Ve Zorlayıcı Servis Süreci
Onvo marka TV alalı 1.5 yıl olmadan ekran ve dahili uydu sorunları yaşıyorum. Parça tedariği uzun sürüyor ayrıca TV yerinden söküp kendimiz götürmek durumunda kalıyoruz. Şuanda görselde ki gibi ekran kararması başladı. Değişim talep ediyorum. Sorun yaşamak istemiyorum artık.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Çanakkale yılmaz elektronikte değişim kaydı başvurusu açıldı yunus kara adına. En kısa sürede değişim yapılmasına onay verirseniz mağduriyetimi gidermiş olursunuz.
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri telefon yolu ile sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.
Garanti süremin az kalması sebebi ile garanti süresi dolduğu zaman yine problem yaşayacağımı bildikleri için değişimi onaylamadılar. Buradaki şikayete cevap vermek mesele değil önemli olan müşterinin mağduriyetini gidermek sorununu çözmek. Siz bunu yapmadınız. Ne onvodan sattıkları t. V den teknik servisinden hiç memnun kalmadım. Kısacası aldığıma pişman oldum. İlk defa aldım denemek amaçlı bir daha asla almamda önermem de.
Yeni fark ettim Onvo TV ile alakalı servis süreci sorun come ekstra istenen ücret v. S çok sayıda kişi mağdur olmuş şikayette bulunmuş, almadan evvel araştırmış olsam en azından buraya şikayet var a baksam kesinlikle almazdım. (şikayet var) iyi ki varsınız teşekkür ederim. Böyle sorunlu sıkıntılı firmaları bizlerin görmesi bilmesi öğrenmesine aracı olduğunuz için.
