Onvo TV'de Ekran Sorunu Ve Servis İlgisizliği

Şikayetime rağmen kurum bana dönüş yapmadı bana yardımcı olmadı bu nasıl bir sorumsuzluk ben ürünün tamirini değil değişimini istiyorum bundan sonra 45 gün oldu servis kaydı talebinde bulunali.

Bu nasıl bir ilgisiz firma 2ay oldu bu mağduriyetimiz nasıl giderilecek çok merak ediyorum

Teşekkür ederim şuan ulaşılabilecek durumdayım arayabilirsiniz

Böyle bir ilgisizlik olamaz ya ben evrakları her şeyi de hazırlamıştım Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak için ancak sırf iyi niyetimden ürün değişimi talep etmek istedim sizlerden

Sedef hanım televizyonum değişimden geldi kuruldu ancak daha ilk kurduklarında bile fişe taktılar çalışmıyordu sonra onu bir şekilde servis halletti ancak şu an izlediğinizde 10dk sonra televizyon dönüyor sonra otomatik olarak kapanıp açılıyor bazen kasmalar yapıyor bazen açılmıyor ve kumandayı algılamıyor tüm bu sıkıntılar video kaydında mevcut ben bu ürünü istemiyorum servisede ilettim ancak servis maşallah yine ilgisiz bu konularda başka videolarında mevcut ancak boyutu büyük olduğu için yükleyemedim

Müşteri yönetim departmanından S** hanıma çok teşekkür ederim formadan ziyade kendisi çok ilgiliydi elinden gelenin fazlasını yaptı böyle yardımsever ve ilgili personelleri olduğu için firma çok şanslı olduğunu bilmeli

Müşteri yönetim departmanından Sedef hanıma çok teşekkür ederim firmadan ziyade kendisi çok ilgiliydi elinden gelenin fazlasını yaptı böyle yardımsever ve ilgili personelleri olduğu için firma çok şanslı olduğunu bilmeli”