to read complaints and reviews, or file yours. 
Osmaniye Toprakkale A101 şubesinden yaklaşık 2 yıl önce 32" Onvo 320v6000 h televizyon satın aldım. Ürünü alırken kutusunu kendim açtığım için sonrasında teknik anlamda destek alamadım. Televizyonu 4250 TL ödeyerek aldım.
Cihaz ilk günden beri uygulamaları yavaş açıyor, performansı yeterince hızlı değil. Yaklaşık 5 aydır ise televizyon kendi kendine kapanıp açılmaya başladı ve bu durum artık kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. Sorunun yazılımsal olduğunu düşünüyorum.
Teknik servisi aradığımda, ürünün garantisi bittiği için ücret talep ettiler. Ancak bu tür bir yazılımsal ve kronik sayılabilecek sorun için, kullanıcıyı mağdur etmeyecek şekilde destek verilmesi gerektiğine inanıyorum.
Televizyonun yazılımsal olarak kontrol edilmesini, mümkünse ücret alınmadan ya da makul bir ücretle onarım veya yazılım güncellemesi yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
A101 marketler zincirinden 2023 yılında satın aldığım Onvo marka, 430V6000F092300698 seri numaralı televizyonumda yazılım güncellemesi sonrası ciddi sorunlar yaşamaktayım. Güncellemeden sonra televizyonun ekranı sürekli ters dönmüş durumda, kanallar açılmıyor ve Youtube.com uygulaması kesinlikle açı...
05.03.2025 tarihinde A101 mağazasından Onvo 65OVF9001VQ marka model bir televizyon satın aldım. Kurulum için yetkili servis geldiğinde televizyon daha kurulum aşamasında açılmadı, arızalı olduğunu söyleyerek ürünü geri götürdüler. Yaklaşık 45 gün sonra televizyon tarafıma tekrar teslim edildi ancak ...
Onvo 50OV6000U model televizyonumu yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve cihaz kendi kendine açılıp kapanıyor. Özellikle hbo Max uygulamasında bu sorun daha sık yaşanıyor, ancak genel olarak diğer uygulamalarda da benzer problemlerle karşılaşıyorum. Ürünü A101 üzerinden satın aldım ve garanti kapsamınd...
Onvo 65OVF9001UQ model televizyonu yaklaşık 3-4 ay önce Antalya Serik ilçesindeki A101 mağazasından aldım. Televizyonu kapattığımda tekrar açmak için kumandadan veya tuşundan defalarca basmak zorunda kalıyorum, bazen 10-15 kere hatta daha fazla uğraştırıyor. Televizyon bir türlü normal şekilde açılm...
A101'den Onvo marka televizyon aldım. Keşke almasaydım. Televizyon sanki benimle inatlaşıyor; ben kapatıyorum, o kendi kendine açılıyor. Üçüncü, dördüncü denememde ancak zorla kapanıyor. Garantiye gönderdim. 'Sorun göremedik' diyorlar ve 400 TL servis ücreti talep ediyorlar. Onvo müşteri hizmetlerin...
Yorumlar