to read complaints and reviews, or file yours.Onvo TV Renk Sorunu İçin Uzayan Servis Ve Haksız Ücret Talebi
Sıfır almış olduğum Onvo TV'de renklerle ilgili sorun vardı. Servisi arayıp servis talebimizin olduğunu ilettik. Servis süresinin başlamasının üzerinden 7 gün geçmesinden sonra servisi arayıp bilgi almak istedik. İlgisiz tavırlarla cevap verildi. Sürecin uzamamasını rica edince, sürecin 21 iş günü olduğunu, yapacak bir şey olmadığını ilettiler. Cihazı geri istediğimizde de, işlem yapılmayan cihaza servis ücreti talep edildi.
Sonuç nedir Telefonda görüştüğümüzü buraya yazdım zaten farklı bir şey yazmadım TV nin yenisi ile değişimini istiyorum
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz için yetkililerimize gerekli bilgilendirme yapıldı. Sürecimizi sonlandırmak için ek birkaç güne ihtiyacımız olduğu bilgisini sizinle paylaşmak isterim. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sürecimiz sonlandığında size detaylı bilgiyi vereceğim. Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
