Onvo TV Ekran Yansıtma Sorunu

Serhat · 2024-11-16T21:06:20+03:00

Öncelikle merhabalar bir hafta önce Onvo TV aldım ekran yansıtma özelliği çalışmıyor TV'yle alakalı başka bir şikayetim yoktur. Ama ekran yansıtma özelliği olmayışı gerçek manada çok büyük bir sorun rica etsem sorunumu çözer misiniz. Aynı Wi-Fi de olmasına rağmen birbirini görmüyor TV ve telefon şimdiden teşekkürler

Onvo

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

Onvo

Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi mail ile sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.

Serhat

Merhabalar gene buradan yazıyorum size çünkü müşteri hizmetleriniz yardımcı olmuyor Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru sağlayacağım bilginiz olsun TV yi alalı bir hafta oldu ekran yansıtma çalışmıyor yazılım mı yüklersiniz alıp yenisimi verirsiniz bilmiyorum bana önerdiğiniz uygulama ayda 376 TL alıyor mira cast ben alırken özellikleri arasında ekran yansıtma vardı neden şimdi başka bir uygulamaya 376 TL vereyim lütfen rica ediyorum yardımcı olur musunuz

Onvo

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz için yetkililerimize gerekli bilgilendirme yapıldı. Sürecimizi sonlandırmak için ek birkaç güne ihtiyacımız olduğu bilgisini sizinle paylaşmak isterim. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sürecimiz sonlandığında size detaylı bilgiyi vereceğim. Şikayet Yönetim departmanından Sedef.

Serhat

Sedef hanım beni arayarak gerekli bilgilendirmeleri yapmıştır. Kendisine teşekkür ederim inşallah şikayetim iyi bir sonuca ulaşacak Sedef hanım sonsuz teşekkürler

Onvo

Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.