Sayın Yetkili,
Media Markt mağazasından 15.09.2023 tarihinde almış olduğum Onvo 55 ınc TV için 21.09.2023 tarihinde yetkili servis kurulum gerçekleştirmiştir. TV kurulumunun 3. Gününde aşağıda video ve görselde görüldüğü gibi ekranda garip şeyler oluşmuştur. Onvo müşteri hizmetleri ile görüşmemde yetkili servise bildirmemin ve gelip rapor tutmalarının gerektiği söylenmiştir. Bende kurulumu yapan arkadaşa video ve görseli attım kendisi gelip bakacağını arızanın olduğunu yazdı. Ancak hala gelen giden olmadı. Mağduriyetimin ne kadar ciddi ve sorunun ne kadar büyük olduğu aşikardır. Durumun en hızlı şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum. Kesinlikle ürün için tamir vb. Bir durum kabul etmiyorum. Değişim olmasını istiyorum.
Yorumlar