to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo marka bir televizyon satın aldım ve ürünü 2025 Nisan ayı gibi aldığım günden beri televizyonum 15–20 dakika boyunca açılmıyor, uzun süre bekledikten sonra ancak kullanılabilir hâle geliyor. Ürünü İstanbul Bağcılar’da kullanıyorum ve bu durum ilk günden beri devam ettiği için normal bir kullanım deneyimi yaşayamadım.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Onvo’nun kendi sitesinde yazan müşteri hizmetlerini aradım. Bana televizyonu almaya gelecek kişilerin numarası verildi, ben de bu numarayı aradım. Benden sorunla ilgili video istediler, ben de televizyonun açılmama sorununu gösteren videoyu çekerek kendilerine gönderdim. Videoyu iletmeme rağmen daha sonra “kaydınız bulunmuyor” denilerek ilgilenilmedi ve açıkça başlarından savıldım.
Tüm bunlara ek olarak bugün televizyonun fiş girişinin bulunduğu kısım aniden yandı ve artık televizyonu açıp kullanmaya dahi cesaret edemiyorum; tamamen bozulmasından ve güvenlik açısından risk oluşturmasından endişe ediyorum.
Hem ürünün ilk günden beri problemli olması hem de servis sürecinde bu şekilde mağdur edilmem nedeniyle, televizyonumun ya sorunsuz şekilde tamir edilmesini ya da ürün değişimi yapılarak bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Onvo markalı televizyonumuzu 1 ay önce İstanbul’daki bir mağazadan satın aldık. Aldıktan yaklaşık 2 hafta sonra televizyonumuzda sürekli donma sorunu yaşamaya başladık ve hiçbir şey izleyemez hale geldik. Anten kablosunu değiştirmemize rağmen sorun devam etti. Servisi aradık, önce gelip bakacakların...
Onvo marka ov5550********15 model televizyonum 26.10.2025 tarihinde ekran arızası vermeye başladı. Cihazım halen garanti kapsamında olduğu için yaklaşık üç ay önce müşteri hizmetleri ile irtibata geçtim. Telefonda bana sürekli olarak en kısa sürede servis yönlendirileceği söylendi ancak aradan uzun ...
Yaklaşık bir yıldan uzun süredir A101 zincir marketten aldığım Onvo marka televizyonumda ciddi bir sorun yaşıyorum. Televizyonum bazen açılıyor, bazen ise hiç açılmıyor. Sorun herhangi bir periyotta ortaya çıkmıyor; tamamen rastgele şekilde yaşanıyor. Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen, defala...
Onvo marka Smart televizyonumuzu yaklaşık 3 yıl önce İstanbul Küçükçekmece’deki bir mağazadan peşin olarak satın aldık. Televizyonu aldığımız günden beri kendi kendine kapanma sorunu yaşıyoruz, son 1 aydır ise Youtube.com’a girilmemesi, ekran klavyesinin çalışmaması ve bu nedenle cihaza reset atamam...
Yorumlar