Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34106379
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Televizyonumun Tamiri Yasal Süreyi Geçti Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Emre
Onvo
01 Kasım 2025 05:37
1.442

23 Eylül’de A101’den aldığım Onvo televizyonumu, Ankara Çankaya’daki yetkili servise garanti kapsamında teslim ettim. Servis, panel arızası nedeniyle cihazın bölge müdürlüğüne gönderileceğini ve tamir sürecinin maksimum 3-4 hafta süreceğini belirtti. Ancak, aradan 1.5 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte Onvo müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Servis takip numaram: 796676. Ürünün azami tamir süresi dolmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi.

Yasal süre aşılmış olmasına rağmen televizyonumun onarılmaması nedeniyle, ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

Onvo Logo
Onvo
06 Kasım 2025 08:45 (Şikayetten 5 gün sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.

Onvo Logo
Onvo
06 Kasım 2025 08:47
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şikayetçi sonuçtan hiç memnun değil

Onvo TV'de Tekrarlayan Arızalar Ve Yetersiz Servis Mağduriyeti

profile
Şikayetçi
Onvo
16 Ekim 2025 18:56
6.871

25 Haziran 2025’te Zonguldak Çaycuma A101 şubesinden Onvo 55OVF5000A Q 55 inç televizyon satın aldım. Ürün daha 1 aylık bile olmadan, ekrana sineklerin girmesi nedeniyle ilk kez servise gönderdim. Panel temizliği yapıldığı söylendi fakat ekrandaki sorunlar devam etti. Aynı şikayetle ikinci kez servi...

#55OVF5000AQ
Onvo TV'de Tekrarlayan Arızalar Ve Yetersiz Servis Mağduriyeti
Onvo TV'de Tekrarlayan Arızalar Ve Yetersiz Servis Mağduriyeti
onvo-tvde-tekrarlayan-arizalar-ve-yetersiz-servis-magduriyeti-8.jpg
onvo-tvde-tekrarlayan-arizalar-ve-yetersiz-servis-magduriyeti-7.jpg
onvo-tvde-tekrarlayan-arizalar-ve-yetersiz-servis-magduriyeti-5.jpg
onvo-tvde-tekrarlayan-arizalar-ve-yetersiz-servis-magduriyeti-3.jpg
onvo-tvde-tekrarlayan-arizalar-ve-yetersiz-servis-magduriyeti-2.jpg
onvo-tvde-tekrarlayan-arizalar-ve-yetersiz-servis-magduriyeti-1.jpg

Bir Yıldır Tamir Edilmeyen Televizyonum İçin Çözüm Bekliyorum

profile
Halilibrahim
Onvo
06 Eylül 2025 08:48
593

Onvo markasına ait OVS5351 model televizyonum, satın aldıktan yaklaşık bir ay sonra, evde kullanılmamasına rağmen ekran arızası verdi. Cihazı Antakya Çevre Yolu Caddesi, Prime Mall AVM arkası AFAD Çarşısı’nda bulunan yetkili servise teslim ettim. Ancak yaklaşık bir yıldır televizyonum tamir edilmedi...

Bir Yıldır Tamir Edilmeyen Televizyonum İçin Çözüm Bekliyorum

Onvo Televizyon Panel Arızasında Uzayan Servis Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Burakhan
Onvo
10 Eylül 2025 18:57
1.960

15 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Onvo 55 model televizyonumun panel arızası nedeniyle yetkili servis sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Ürünü A101 a. Ş. Üzerinden satın aldım ve garanti süresi dışında olduğu için ücretli işlem yapılacağı belirtildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda Onvo Uzay İleti...

#OV55351
5
Ceyhun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onvo 55 Ekran Arızalı Çıkıyor

profile
Ceyhun
Onvo
05 Mart 2024 17:30
4.105

18/02/2024 tarihinde Ankara Çankaya'daki A101 mağazasından babam M** T** adına almış olduğumuz Onvo 55 inç televizyon, 21/02/2024 tarihinde yetkili se...

#OV55500
Onvo 55 Ekran Arızalı Çıkıyor
Onvo 55 Ekran Arızalı Çıkıyor
Onvo 55 Ekran Arızalı Çıkıyor
Onvo 55 Ekran Arızalı Çıkıyor
+3

Öne Çıkan Konular

Onvo Televizyon Onvo müşteri hizmetleri Onvo yetkili servis Onvo Televizyon garanti kapsamı Onvo Televizyon panel Onvo Televizyon servis takip Onvo ankara Onvo arıza Onvo garanti kapsamı Onvo servis takip
Benzer Şikayet Yaz

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru