to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Televizyonumda Youtube Uygulaması Çalışmıyor, Destek Bekliyorum
Onvo ov42250 model televizyonumda bu sabah Youtube.com uygulamasına erişim sağlayamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda “Cihazınızın sürümü Youtube.com’u desteklemiyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve Youtube.com dışındaki diğer uygulamalarda herhangi bir problem yok.
Sorunu çözmek için Youtube.com uygulamasını silip tekrar yüklemeyi denedim ancak sonuç değişmedi. TV’de yazılım güncellemesi de mevcut değil. Henüz fabrika ayarlarına döndürmedim ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedim. Televizyonumu yaklaşık 3 yıl önce aldım.
Youtube.com uygulamasının tekrar çalışmasını ve bu konuda gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Merhaba, Yaşamış olduğunuz YouTube sorunu ile ilgili lütfen aşağıdaki adımları uygulayalım. -TV asistanından uygulamayı sildikten sonra. -Uygulamayı yeniden yükleme yapalım. Bilgilerinize sunar, İyi günler dileriz.
