Onvo Televizyonda Youtube Erişim Sorunu Ve Çözüm Talebi

Babamın A101’den aldığı Onvo ov43250 model televizyonunda yaklaşık 1,5 aydır Youtube.com uygulamasına girilemiyor. Televizyon, Youtube.com’u desteklemiyor şeklinde uyarı veriyor. Oysa daha önce uzun süre hiçbir sorun yaşamadan Youtube.com kullanılabiliyordu.
Sorunu çözmek için uygulama silinip yeniden yüklendi, gelişmiş ayarlar ve temizlik işlemleri yapıldı ancak hiçbir değişiklik olmadı. Garanti süresi dolduğu için yetkili servisle görüşülmedi fakat bu sorunun yazılımsal olduğuna ve marka kaynaklı bir problem olabileceğine inanıyoruz.
Onvo’nun, babamın televizyonundaki Youtube.com erişim sorununu ücretsiz olarak gidermesini, gerekiyorsa yazılım güncellemesi ya da uzaktan destekle bu problemi çözmesini talep ediyoruz.
Sevgili Müşterimiz Merhaba; YOUTUBE sorunu hakkında güncelleme geldiği ve sorun düzeldiği yönünde bilgilendirme gelmiştir. Atölyemizde bulunan cihazlarda test işlemlerini sağladık ve sorun çözümlendi. Lütfen aşağıda yer alan işlemleri deneyiniz. SMART TV EKRANI EKRANI SAĞA KAYDIR YA DA ÜST KÖŞEDE UYGULAMALAR SEÇENEĞİ GÜCELLE MENÜSÜNDE BULUNAN YOUTUBE SİMGESİNE TIKLAYALIM Ya da; UYGULAMA MAĞAZASI UYGULMALARIM GÜNCELLE MENÜSÜNDE BULUNAN YOUTUBE SİMGESİNE TIKLAYALIM. Anlık çözüm olarak bize iletilen bülten bu şekildedir. Sorununuz çözümlenmez ise Wİ-Fİ bağlantısını kapatıp tekrar açmayı deneyebilirsiniz.

Hayır bu ekran geliyor TV yi kapatmadan bu ekranda gitmiyor güncellemeyi bırak



















