to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Televizyonda Netflix Hatası: Sürekli Açılmıyor
Onvo 40 inç televizyonumda uzun süredir Netflix uygulamasını kullanırken sorun yaşıyorum. Ekranda sürekli “Netflix bir hatayla karşılaştı. 16 saniye içinde tekrar denenecek. Kod: ui-800-3” şeklinde hata mesajı çıkıyor ve uygulama düzgün şekilde açılmıyor.
Bu problem yaklaşık 5 aydır devam ediyor, daha önce de yaklaşık 1 yıl önce yine aynı hata ile karşılaşmıştım. Televizyonumda sadece Netflix’te bu sorunla karşılaşıyorum ve bu nedenle aldığım üründen ve sunulan hizmetten memnun değilim.
Netflix uygulamasının bu hatayı vermeden sorunsuz çalışmasını, gerekiyorsa yazılım güncellemesi veya teknik müdahale ile sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba; Öncelikle yaşamış olduğunuz sorun için üzgünüz. Yaşamış olduğunuz uygulama sorunu için bizimle iletişime geçmiş olduğunuz mail adresi üzerinden yüklenmesi gereken apk dosyasını tarafınıza gönderimi sağlanmış bulunmaktadır. Bu dosyadaki apk yı bir flaşa yükleyip cihazınıza takıp indirdiğiniz taktirde yaşamış olduğunuz sorun giderilecektir. Sorunun devamı halinde Müşteri İletişim merkezini arayarak destek alabilir siniz. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim Departmanı
