to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo marka bir televizyon satın aldım, ancak ürün daha yeni olmasına rağmen ana kart arızası verdi. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım süreçte ne firmadan ne de Malatya’daki servisten gerektiği gibi destek alabildim.
Yetkili servise başvurduğumda bana “Bekleyin, 10 gün içinde gelecek” denildi fakat üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı, ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Hem ürünün arızalı çıkması hem de servis sürecinin bu kadar uzaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte mağduriyetimi CİMER ve ilgili mercilere de bildirdim. Onvo ürün aldığıma bin pişman oldum, kimsenin de aynı mağduriyeti yaşamasını istemiyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle artık ürünü tamir ettirmek istemiyor, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Onvo marka televizyonumun ana kart arızası için 16.03.2026 tarihinde garanti kapsamında servise başvuruda bulundum. Ana kart değişimi yapılacağı söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden 13 gün geçmesine rağmen işlem hâlâ tamamlanmadı. Servis, firmanın başka bir yere taşınmasından dolayı gecikme ya...
Onvo marka yeni aldığım televizyonun kurulumu sırasında panel arızalı çıktı, ekran resmen dağılmış durumdaydı. Ürün daha ilk günden arızalı olmasına rağmen yetkili servis, cihaz için değişim yerine onarım kararı verildiğini söyledi. Ben, üründe kurulum anında ortaya çıkan bir panel arızası olduğu i...
Onvo marka LED televizyonum yaklaşık 1,5 yıllık ve garanti süresi 2026 yılının 7. Ayına kadar devam ediyor. Bir anda elektrik kesintisi yaşandı ve sonrasında televizyon arızalandı. Antalya Muratpaşa’da bulunan Onvo yetkili servisini aradığımızda, “1.000 TL ücreti var, bakacağız” denilerek televizyon...
23 Eylül’de A101’den aldığım Onvo televizyonumu, Ankara Çankaya’daki yetkili servise garanti kapsamında teslim ettim. Servis, panel arızası nedeniyle cihazın bölge müdürlüğüne gönderileceğini ve tamir sürecinin maksimum 3-4 hafta süreceğini belirtti. Ancak, aradan 1.5 ay geçmesine rağmen tarafıma hi...
A101’den sıfır olarak aldığım Onvo marka televizyonu daha kısa süre önce kullanmaya başladım. Televizyon, darbe almış gibi ekran gidip gelmeye başladı ve bu durumu yetkili servise ilettim. Ürünü incelemeleri için gönderdim ancak herhangi bir sorun yok denilerek televizyon aynı şekilde bana geri gönd...
Yorumlar