to read complaints and reviews, or file yours. 
Yangın! Onvo marka dikey süpürgenin şarj başlığından başlayan yangın dolayısıyla ne yazık ki bütün evimiz yanarak büyük hasar aldı. Eşim, ben ve 1 aylık bebeğimiz ile birlikte ne yazık ki uykuda yakalandık. Doktor, 2-3 dakikayla kurtulduğumuzu, ayrıca 1 aylık bebeğimizin kalbinde hasar olduğunu söyledi. Yangın raporlarımızda süpürgedeki hatalı imalattan dolayı yangın çıktığı belirlenmesine rağmen firma sorumluluk almadı. Dava sürecindeyiz.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
A101 mağazasından Onvo dikey şarjlı süpürge aldım, ürün geldiğinden beri sıkıntı çıkarıyor. Çalışırken kapanıveriyordu. Yeni ürün motor alışacak diye idare ettim, daha doğrusu eşim düzelir diye beni ikna etti ama 3 ay olmadan süpürgenin motoru yandı. Yeni süpürge istedik, kabul etmediler. Yeni motor...
2 ay önce Onvo şarjlı dikey süpürge aldım. Şarj yerinde elektrik geliyor ve 5 dakikada yüzde yüz olan şarjın bittiğini belirterek yetkili servise götürdüm. 2 hafta orada kaldı ve hiçbir sorun olmadığını dile getirerek geri gönderildi. Şu an 2 saate yakın şarjda ve şarj bozuk simgesi yanıyor, 2 olan ...
Onvo Marka dikey şarjlı süpürge alalı 3-4 ay olmasına rağmen şarj hatası vermeye başladı. Bunun üzerine servise başvurdum, kayıt açıldı ancak hala konuyla ilgili herhangi bir geri dönüş alamadım. WhatsApp üzerinden yazışmaya çalışıyoruz ancak bana ad soyad tan başka herhangi bir şey sormuyor ve geri...
Onvo şarjlı dikey süpürgem alalı 1 hafta olmadı arıza verdi sıkıntının giderilmesini istiyorum. Bu kadar çabuk bozulması hiç normal değil mağdur ediliyoruz şarjında ki sıkıntı bütün süpürgeler de var. Bir an evvel sorun giderilsin Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım
Yorumlar