to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Smart TVde Youtube Uygulaması Açılmıyor Kalıcı Çözüm Bulunamıyor
Onvo ov 32150 model Smart TV kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır Youtube.com uygulamasını açamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda “Bu cihaz artık desteklenmiyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Önceden uygulamayı silip tekrar yükleyince sorun çözülüyordu, fakat artık bu yöntem de işe yaramıyor.
Sorunun çözümü için TV’yi sistem kurtarma ile fabrika ayarlarına döndürdüm ancak herhangi bir değişiklik olmadı. Youtube.com dışındaki uygulamalarda bir problem yaşamıyorum, sadece Youtube.com uygulaması açılmıyor. TV’yi yaklaşık üç yıldır kullanıyorum ve garanti süresi dolmuş olabilir. Onvo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, fakat daha önce benzer sorun yaşayanlara genellikle uygulamayı silip yüklemelerini önerdiklerini öğrendim.
Youtube.com uygulamasının tekrar çalışmasını istiyorum ve bu konuda kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz Merhaba; 1. Cihazı fişten çekerek 15 dk bekleyiniz. 2. Fişi tekrar taktığınızda internete bağlı olduğunuzdan emin olunuz. 4. YOUTUBE uygulamasını TV ASİSTANI bölümünden kaldırınız. 5. UYGULAMA VERİLERİ 6. GELİŞMİŞ TEMİZLİK 7. YOUTUBE (KUTUCUK) -> YOUTUBE SİL 8. SMART TV ekranında yer alan UYGULAMA MAĞAZASINDAN tekrar yükleyiniz.. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Çok teşekkürler
