to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Smart TV'de Youtube Uygulaması Çalışmıyor, Çözüm Bekliyorum
Onvo ov32150 Smart TV kullanıcısıyım. Cihazımda Youtube.com uygulamasını açmak istediğimde "cihaz desteklemiyor" şeklinde bir hata alıyorum. Daha önce bu tür sorunlar yaşadığımda uygulamayı silip tekrar yükleyerek çözüm bulabiliyordum, ancak bugün aynı işlemleri yapmama rağmen sorun devam etti. Uygulamayı sildim, tekrar yükledim ve cihazı yaklaşık 20 dakika fişten çektim fakat herhangi bir düzelme olmadı. Sadece Youtube.com uygulamasında bu sorun yaşanıyor, diğer uygulamalarda herhangi bir problem yok.
Cihazımı 04.10.2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve barkod numaram 7250010652615721’dir. Cihazım hala garanti kapsamındadır. Şu anda beklentim, yazılım güncellemesi yapılması veya Youtube.com uygulamasının tekrar çalışır hale getirilmesidir.
Konu hakkında en kısa sürede çözüm talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz Merhaba; Yaşamış olduğunuz sorun üzerine lütfen hata aldığınız ekranı ve cihaz arka kapakta yer alan seri numarasını iletiniz. İyi günler dileriz.
Mail adresine fotoğraflı şekilde mesaj gönderdim geri dönüş bekliyorum
Sorunum hızlı ve etkili şekilde düzeldi Sedef hanıma teşekkürler mail yoluyla yardımcı oldu.
