Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Scooter'da Ön Motor Sorunu Ve Servis Bekleyişi

Onvo Scooter'da Ön Motor Sorunu Ve Servis Bekleyişi
Onvo Scooter'da Ön Motor Sorunu Ve Servis Bekleyişi
profile
Barış
25 Aralık 2024 22:43
1.467

Onvo OV-013 X-Plus ürününü Ankara mağazasından sorunsuz bir şekilde teslim aldım. Ancak, 1 hafta sonra ön motor çalışmamaya başladı. 111 km'de sola çevirdiğimde gidonun ön motoru çalışıyor, düzelttiğimde çalışmıyor. Kablo takipçi test cihazı ile arızayı aradım; dışarıda kalan kablo parçalarında bir sorun yok, ancak beyinden gidonun içine giren kabloda sorun var. Single ve turbo butonu tepki vermiyor. Servise götürdüm, onlar da aynı sorunu teyit etti ve arıza kaydı açtılar. 20 Aralık tarihi itibarıyla hala çözüm bekliyorum. Onvo, arızayı buldum ve serviste de teyit ettik, neden hala bekliyoruz?

26 Aralık 2024 07:31 (Şikayetten 8 saat sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

26 Aralık 2024 10:32

Barış Bey Merhaba, ŞİKAYET VAR PLATFORMU Üzerinde bulunan numarayla iletişime geçtiğimizde kullanılmamaktadır yanıtını almaktayız. iyi günler dilerim.

Barış
Barış
30 Aralık 2024 14:24

Hala hiçbir şekilde sorun çözülmedi sistem arası diye 1 haftadır oyalıyorlar 10 gündür bekliyoruz altı üstü iki kablo değiştirecekler

Barış
Barış
03 Ocak 2025 13:23

Hiçbir şekilde iletişime geçmiyorlar sadece bekleyin diyorlar ama ne telefonu açıyorlar ne doğru düzgün cevap veriyorlar sistemimizde arıza var diyeyim arkasına saklanıyorlar sürecin uzaması ile alakalı 15 gün oldu hiçbir şey yapmadılar

Barış
Barış
03 Ocak 2025 13:29

Biraz önce konuştum hala teknik arıza var diyorlar Allah belamı verseydi de almasaydın 10 gün sonra yurt dışına çıkacağım ürünü Türkiye de bırakamam Ukrayna da servisleri yok biryerimize skabiliriz artık 30bin tl lik enayiliği

Barış
Barış
13 Ocak 2025 16:17

13 Ocak 2025 hiçbir şekilde cevap vermiyorlar görüşmeden sonra dönüş yapılacak diyorlar hala hiçbir şey yok 1 ay olacak ürün elimde bozuk şekilde

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Haydar
02 Ağustos 2023 19:58
6.676
5
Zafer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Elektrikli Scooter Çalışmıyor Ve Fatura Sorunu

profile
Zafer
05 Kasım 2024 15:13
3.098
"İlginiz için teşekkür ederim, bazı sorunlar bilgi eksikliğinden kaynaklı olduğunu öğrendim, sadece sinyaldeki sorun kaldı, onun içinde servise götüreceğim bir ara artık."
Elektrikli Scooter Çalışmıyor Ve Fatura Sorunu
Elektrikli Scooter Çalışmıyor Ve Fatura Sorunu
Elektrikli Scooter Çalışmıyor Ve Fatura Sorunu
Elektrikli Scooter Çalışmıyor Ve Fatura Sorunu

profile
Murat
11 Ağustos 2023 12:36
1.230
2
Hüdayi sonuçtan memnun değil

profile
Hüdayi
08 Temmuz 2025 10:09
2.709
Benzer Şikayet Yaz

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru