to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Şarjlı Süpürge Tekerlek Kırılması Ve Aşırı Ses Sorunu
Onvo ovdss01 model şarjlı süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce A101’den satın aldım. Ürünü oldukça dikkatli kullanmama rağmen başlık tekerlekleri kırıldı ve süpürge başlığı çalışırken aşırı derecede yüksek ve rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. Bu sorunları yaklaşık 1 aydır yaşıyorum ve mağdur durumdayım.
Ürünün garanti belgesi şu anda elimde mevcut ancak fişimi bulamıyorum. Ürünü aldığım A101 mağazasına gittiğimde, mağaza yetkilisi yetkili servisi aramam gerektiğini söyledi. Ürünü dikkatli kullanmama rağmen bu şekilde arıza yapması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Onvo’nun başlığın ve tekerleklerin garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini ve oluşan aşırı ses sorununun da tamir edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili iletişime geçiniz.
Beni arayan olmadı lütfen sorunumu çözün
Onvo ovdss01 model şarjlı süpürgeyi A101’den satın aldım, başlık tekerlekleri kırıldı ve yüksek ses çıkıyor. Garanti belgem var ama fişi bulamıyorum. A101 mağazası yetkili servisi aramam gerektiğini söyledi. Tamir ve değişim talep ediyorum ancak marka ilgisiz, hiçbir çözüm veya iletişim sağlanmadı.
