to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Şarjlı Dikey Süpürge
Yaklaşık bir ay önce A101'den Onvo marka dikey şarjlı süpürge aldım. Şarj süresinin uzun olduğunu ve şarjının çabuk bittiğini düşünüyordum. Bugün deneme fırsatı buldum ve sonuç hüsranla sonuçlandı. Şarjlı süpürge ile yalnızca bir odayı süpürebildim. Uzun saatler şarj süresi bekledim ve üçüncü hız kademesinde çalıştırdığımda, şarjın adeta geri sayım yapar gibi bitmesi gerçekten hayal kırıklığı yarattı. Ürünü nasıl iade edebileceğim konusunda yardımcı olabilir misiniz?
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Büşra. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Damla.
