to read complaints and reviews, or file yours. 
Evkur üzerinden Onvo rx 4 cihazı satın aldım. Ürünü 24.02.2026 tarihinde aldım ancak kısa süre içinde arızalı olduğunu fark ettim ve 02.03.2026 tarihinde yetkili servise götürdüm. Serviste inceleme yapılarak rapor tutuldu ve sadece fren kısmında arıza olduğu belirtildi.
Arıza tespit edilmesine ve üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen Onvo tarafından servise herhangi bir yedek parça gönderilmediği bilgisi veriliyor. Bu nedenle cihazım halen serviste bekliyor ve ürünü kullanamıyorum.
Ürünün fren arızasına ait yedek parçanın bir an önce gönderilerek cihazımın tamir edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
29.02.2025'te arızalı ürünümü Ankara yetkili bayii Özmerd Elektronik'e teslim ettim, form ektedir. İlgili bayii 14.03.2025'te cihaza servis kaydı açarak SMS ile bildirdi. Bu gecikmenin sebebini sorduğumda, 'Sadece Ankara’da siz mi varsınız, işimiz çok bizim' gibi bir cümle ile karşılaştım. 05.04.202...
Ürünü garanti kapsamında servis, evimden gelip aldı. Ekran panelinde arıza olduğu söylendi. Buraya kadar bir sorun yok; ancak servise verileli yaklaşık bir ay olmasına rağmen arıza giderilmedi. Servisi bilgi almak için aradığımda, sorunun kendilerinden değil üretici firmadan kaynaklandığını, malzeme...
Yaklaşık 4 ay önce MediaMarkt’tan Onvo RX4 model bir cihaz satın aldım. Cihazı son derece dikkatli ve bilinçli şekilde kullanmama rağmen kısa süre içinde vidalarda gevşemeler olmaya başladı. Yaklaşık 1 hafta önce ise ön amortisörü tutan vidayı yolda tamamen düşmüş halde fark ettim. Bu durum hem güve...
Onvo marka airfryeri E1 hatası vermesi üzerine 25 Eylül tarihinde yetkili servise teslim ettim. Fakat 20 iş gününü geçmesine rağmen ürünü bize teslim etmediler. Her seferinde biraz daha beklememiz gerektiği, gelen parçanın ürüne uymadığını söylediler. Fakat bu üründe bu kadar sorun varsa eğer bana t...
Onvo 65 inç TV'yi yetkili servis 1 ay önce almıştır. 22.02.2024 tarihinde yetkili servisi aradığımda ana kart siparişi verdiğimizi, fabrika ile iletişime geçeceğimi söyledi. Fabrikayı aradım. Müşteri temsilcisi 20 iş günü süre olduğunu beyan etti. Bende 1 ay olduğunu cihaz hakkında hiçbir gelişme ol...
Yorumlar