Onvo Ov55500 Televizyonda Sinyal Yok Uyarısı, Hızlı Çözüm Talebi

Alper · 2026-02-17T12:57:28+03:00

Onvo ov55500 model televizyonu yaklaşık 1 yıl önce Antalya Döşemealtı’ndaki Tahtakale AVM’den satın aldım. Yaklaşık 6 aydır televizyona uydu kablosunu doğru şekilde taktığım halde “sinyal yok” uyarısı alıyorum. Aynı uydu kablosunu başka bir televizyona taktığımda sorunsuz şekilde sinyal alabiliyorum, yani sorun kablodan değil televizyonun kendisinden kaynaklanıyor. Şu ana kadar yetkili servis veya mağaza ile birebir görüşme yapmadım, ancak benzer şikayetleri görünce yaşadığım problemi de buradan iletmek istedim. Ürünümün mümkünse tamir edilmesini, tamiri mümkün değilse de televizyonumun değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sinyal alma sorununun en kısa sürede incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.

Onvo

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.

Onvo

Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.

Benzer Şikayetler

Onarıma Rağmen Arızası Devam Eden Televizyonum İçin Değişim Talep Ediyorum

Mustafa

Onvo

2.069

Onvo OV55500 marka/model televizyonum sinyal yok arızası için 19 Nisan 2025 de yetkili servis tarafından alındı. 7 Mayıs öğleden önce teslim edilmek için getirildiğinde arızanın devam ettiğini fark edip geri götürüldü. 8 Mayıs öğleden sonra yine teslim edilmek için getirildi ancak bu sefer televizyo...

1 Destek

2 Yorum

Garanti Süresi Devam Eden Televizyonumun Panel Sorunu Ve Servis Hizmetine Ulaşılamaması

İbrahim

Onvo

822

Onvo OV55500 model televizyonumda, garanti süresi dolmadan panelde sorunlar yaşamaya başladım. Yaklaşık 1 aydır devam eden bu problem için Onvo genel merkeziyle iletişime geçtim; beni bölgemdeki yetkili servise yönlendirdiler. Manavgat/Antalya’daki servisi arayarak durumu bildirdim ve servis kaydı a...

Onvo Televizyonumda Sinyal Yok Kanallar İzlenemiyor Garanti Sürecinde Çözüm Bekliyorum

Koray

Onvo

2.355

Onvo ov65500 model televizyonumu yaklaşık 10-11 ay önce satın aldım. Daha bir yıl bile olmadan son 2 haftadır tüm kanallarda “Sinyal yok” uyarısı çıkıyor ve hiçbir kanalı izleyemiyorum. Televizyonun kendi menüsünden defalarca kanal tarama yaptım ancak sorun kesinlikle düzelmedi. Yaşadığım bu sorunl...

onvo-televizyonumda-sinyal-yok-kanallar-izlenemiyor-garanti-surecinde-cozum-bekliyorum-1.jpg

Televizyonum Servise Alınmıyor Kutu Bahanesiyle Mağdur Ediliyorum

Elanur

Onvo

2.130

A101’den yaklaşık 1 yıl bile olmadan önce Onvo marka bir televizyon satın aldım. Yaklaşık 1 aydır ekranda sürekli “sinyal yok” uyarısı çıkıyor. Uyducuyu çağırdım, uydu ve kablolarda bir sorun olmadığını, problemin televizyondan kaynaklandığını söyledi. Onvo yetkili servisiyle görüştüğümde ürünü ser...

Televizyonum Servise Alınmıyor Kutu Bahanesiyle Mağdur Ediliyorum

1 Yorum

Yeni Televizyonumun Garanti Kapsamı Dışında Bırakılması Mağduriyet Yarattı

Havvanur

Onvo

2.906

Onvo ov50500 model televizyonumda 4 Ekim’den bu yana “Uydu LNB kısa devresi nedeniyle TV sinyali kayboldu, LNB bağlantısını kontrol edin” uyarısı alıyorum ve televizyonumda sinyal yok. Sorun 2 gündür devam ediyor. Kablo değişimi dahil olmak üzere çeşitli denemeler yaptım ancak problem çözülmedi. Ür...