20 iş gününü geçen (25+) Onvo televizyonumu ne tamir ettiler ne de değişim yaptılar!
Onvo 43F900 modelindeki TV mi fabrika ayarlarına sıfırladığım da normalde 4K da 60 Hertz alırken 30 Hertz e düştü. Kablomda Paugge un HDMI 2.1 Desteği olan kabloydu. Acaba kabloda mı sorun oldu dedim Hama nın HDMI 2.0 kablosu ile de aynı hatayı verdi. Sonra acaba ekran kartında mı sıkıntı var dedim. Rx 6800 ile ve RTX3070 ile de denedim sorun yine aynı. TV nin HDMI kısmında 1.4 olarak görünüyor ve değiştirilemiyordu da. Yani bundan birkaç ay önce de fabrika verilerine sıfırlamıştım. Böyle bir sorun olmamıştı. Ben de bu sebeple 2022 Mart ayında alınan TV mi 2023 14 Ağustos ta garanti ye verdim. Bugün itibari ile Aradan 20 iş günü geçip tamamlandı ve bırakın TV mi tamir etmeyi geri bile göndermediler. Yani gerçekten şok oldum. İlgili mevzuat gereği ya aynı modelin sıfırını vermek zorundalar eğer aynı model üretilmiyorsa (Bildiğim Kadarıyla Üretimi Kalktı) Bir üst modelini vermek zorundalar. Şikayetçiyim. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Mahkemeye de, Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağım.
Yorumlar