to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Ov12 Scooter’da Ön Tekerlek Vidası Gevşek Ve Sürekli 30E Hatası
Onvo ov12 2025 model Scooter’ı kısa süre önce Media Markt’tan satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra daha 5 gün içinde ciddi bir güvenlik sorunu ile karşılaştım. Scooter’ın ön tekerlek vidasının gevşek olduğunu fark ettim ve bu durum nedeniyle neredeyse kaza yapıp canımdan oluyordum. Böyle bir üründe ön tekerlek vidasının gevşek gelmesi kabul edilemez bir güvenlik riski oluşturuyor.
Buna ek olarak Scooter neredeyse her kullanımda 30e hatası veriyor ve bu hata nedeniyle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hem güvenlik açısından hem de sürekli hata vermesi nedeniyle üründen hiçbir şekilde memnun değilim.
Onvo ov12 Scooter’ın öncelikle detaylı bir güvenlik kontrolünden geçirilerek ön tekerlek vidası ve diğer kritik parçalarının uzmanlar tarafından düzgün şekilde sıkılıp kontrol edilmesini, 30e hatasına neden olan sorunun da kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Ürünün güvenli ve sorunsuz hale getirilmesi için gerekli tamirin garanti kapsamında en kısa sürede yapılmasını istiyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz için sizlere ulaşım sağlayamadık, dilerseniz çağrı merkezimiz ile iletişime geçip destek alabilirsiniz. İyi günler dileriz.
