to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Lütfen Bana Yardımcı Olun!
Gelişme
Onvo süpürge aldım ve bataryası bozuk çıktı ben onlarla iletişime geçtim ve ürünün değişmesini talep ettim ve talebimi reddettiler 1 haftalık üründü ve bataryasını değiştireceklerini söyleler çok saçma sıfır aldığım ürünü çöp ettiler kesinlikle kabul etmiyorum lütfen iletişime geçin
Şarjı aşırı yavaş dolup çok hızlı gidiyor videoda göründüğü gibi 2 dakikada 85 düştü ve toplam 15 dakikada pil seviyesi bitiyor
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Büşra. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Umarım bir an önce yardımcı olurdunuz
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Damla.
