Onvo Dikey Süpürge 5 Saniyede Kapanıyor Ve Değişim Talep Ediyorum
Onvo OVDSS01XPLUS dikey süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce A101 marketten satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda süpürge çalıştıktan yaklaşık 5 saniye sonra kendiliğinden durmaya başladı ve bu sorun devam ediyor.
Şu ana kadar ne Onvo ile ne de A101 ile iletişime geçmedim ancak çalışan bir süpürgeye ihtiyacım var. Ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapmasından dolayı mağdur oldum.
Ürünün onarılmasını, mümkünse değişimini ya da iadesinin alınarak ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi














