to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol sitesinden 30.04.2025 tarihinde Onvo42ov6000f Full HD 42" 106 ekran uydu alıcılı Android Smart LED TV satın aldım. Kargo yapılacakken tarafıma ulaşıp, 'Emin misiniz? Geri yollayacaksanız göndermeyelim.' dediler. Ben de satın aldığımı ve gönderilmesini istediğimi belirttim. Kargo ile ürün tarafıma gönderildi ve teslim aldım.
Ürünün sigorta kapsamının bozulmaması için internetten bulduğum Onvo Ataşehir yetkili servisi Çözer Teknik Servis Satış Hizmetleri Ortaklığı'nı çağırdım. Yetkili servis çalışanı, TV'nin ambalajını açtığında ekran panelinin kırık olduğunu birlikte gözlemledik ve ekte paylaştığım tutanağı hazırladı. Bu tutanağı satıcı ile paylaşacağını ve iadenin birkaç gün içinde yapılacağını belirtti.
Ürünü, hatalı ürün koduyla Trendyol üzerinden satıcı Salim Elektronik TV ve Scooter Dünyası-Muhsine Salim adresine geri kargoladım. 09.05.2025 tarihinde aradığımda ise karşı tarafın ürünü kabul etmediğini, kargoda kırıldığını ve mesuliyet kabul etmediklerini belirttiler. Ürünün kutusunda herhangi bir deformasyon olmadığını ve ürünü servis gelene kadar açmadığımı belirtmeme rağmen kabul etmediler. Para iadesi için yardımlarınızı rica ederim.
04.11.2024 tarihinde Trendyol alışveriş sitesinden Onvo 650V6000U 4K Ultra HD 65*165 ekran uydu alıcılı Android Smart LED TV siparişi verdim. Ürün 04.19.2024 tarihinde elime ulaştı. 04.22.2024 tarihinde servis gelerek kurulumunu yaptı. Taşınacağım için servis görevlileriyle TV yi tekrar kutusuna koy...
Onvo kusurunu kabul etmiyor. Paketlemesi salaş bir şekilde yapılmış ve TV'nin ekranı önceden çizilmiş, kırık TV gönderimi yapılmış. Kendi müşteri temsilcileri ile görüşme sağladığımda, ürün kırık veya çizik çıkarsa servis tarafından kurulum yapılan cihazları geri değişim veya iade edebilirsiniz deni...
7 Mart tarihinde Trendyol'dan televizyon aldım kutuyu kendim açsaydım garanti dışı kalacağından ürün için 9 martta Onvonun önerdiği teknik servisi çağırdım. Servis, kurulum esnasında kırık olduğunu tespit etti ve ekte bulunan kutu fotoğraflarını çekti. 1 hafta sonra çıkan raporu yine ekte bulabilirs...
Merhaba. Şikayetim Onvo kırık ekran televizyon göndermesi. Yaklaşık bir ay önce aldım. Televizyonun. Kutusunda çok hafif bir hasar vardı. Kutuyu Ben açmadım yetkili servis çağırdım Açması için. Yetkili servis kuşu kutuyu açtığı zaman televizyonu kırık olduğunu gördük yetkili servisten gelen arkadaşl...
Trendyol üzerinden Onvo 55OV6000U 55' TV aldım. Ürün, Aras Kargo ile geldi. Kontrol ederek aldım; herhangi bir yırtık veya ezilme yoktu kutuda. Kurulum ile ilgili 5 gün boyunca Onvo müşteri hizmetleri ve yetkili servis arasında bulunduğum ilde kurulumun olup olmadığı ile ilgili sorunlar yaşadım. Ser...
Yorumlar