to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Onvo 55OV6000U 55' TV aldım. Ürün, Aras Kargo ile geldi. Kontrol ederek aldım; herhangi bir yırtık veya ezilme yoktu kutuda. Kurulum ile ilgili 5 gün boyunca Onvo müşteri hizmetleri ve yetkili servis arasında bulunduğum ilde kurulumun olup olmadığı ile ilgili sorunlar yaşadım. Servisten aranarak, kendim video eşliğinde kutuyu açmam istendi. Video kaydı ile açtım ve ürünün panelinde kırık olduğunu tespit ettim. Servis, gelemeyeceğini belirterek ürünü kendilerine getirmemi istedi. Servise götürdüm ve kutu üzerindeki siyah çizgi nedeniyle kargo hatası denilerek tutanak tutuldu. Sorumluluğu üzerlerinden atmak istediler. Açılmış kargo için 'kargodan hasar tespiti alın' denilerek ortada bırakıldım. Hem servis hem de satıcı firma problemli ve Onvo müşteri hizmetleri de nerede servis olduğunu bilmeyecek kadar sorumsuz.
Onvo TV Trendyol'dan 2 Aralık'ta. Satın aldım 5 de geldi. Kurulum için servise çağırdım. Servis benden 600 TL ücret alıp. Kutuyu açınca ekranı kırık olduğu için rapor. Tuttu. Ürünün değişimi için ben Trendyol'dan iade kodu aldım ve satıcıya gönderdim satıcı da şimdi. Raporu onaylamadın tekrar rapor ...
14 Mart tarihinde Trendyol'dan aldığım Onvo markalı cihaz kurulumuna bir gün sonra Onvo yetkili servisi geldi. Teknisyen arkadaş, cihazın kurulumu için TV'yi kargo poşetinden çıkardıktan sonra kolisinde hafif ezilme olduğunu belirterek ekranın kırık olabileceğini söyledi ve kolisinden çıkardıktan so...
Onvo TV pişmanlıktır. 2 yıl önce aldığım 55" Ultra HD TV, ilk yıl içinde panel arızası vererek garanti kapsamında onarıldı. Daha sonra, garanti bitmesine yakın ekranda tekrar beyaz çizgi çıktı. Garanti kapsamında teknik servise bıraktık (23 Nisan 2025). 11 Mayıs 2025'te garanti bittiği için onarılma...
Trendyol üzerinden Onvo marka 32 inç TV sipariş verdim. Yetkili servis tarafından kutu açıldı ve kırık olduğu tespit edildi. Onvo müşteri hizmetleri d...
Yorumlar