to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo marka kettle ürünüm, servis tarafından yenilendikten sonra sadece 7 ay içinde tekrar arıza yaptı. Ürün şu an suyu kaynama seviyesine getirmiyor ve 25 derecede kalıp ısınmayı kesiyor. Yenilenmiş bir üründe bu kadar kısa sürede aynı şekilde sorun yaşamam beni oldukça mağdur etti ve artık bu süreçten gerçekten bıktım.
Bu aşamadan sonra tekrar servise gitmek, ürünle yeniden uğraşmak istemiyorum. Ürünün kalıcı olarak sorunsuz bir şekilde değiştirilmesini ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak, servis sürecine tekrar sokulmadan hızlı ve net bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Ben Trendyol'dan Onvo marka bir kettle aldım ve arızalandı. Servise götürdüm, üzerinden 1 ay geçti. Servisi aradığımda, 'Fabrika parçayı göndermiyor' diyorlar. Fabrikayı aradığımda ise, 'Servis bizden parça istemedi' diyorlar. Lütfen sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum. Çok mağdur oldum.
Onvo markasına ait hem dijital hem manuel kettle ürünlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. En son aldığım manuel kettle’ı A101’den satın aldım ve ürünü aldığım ilk günden beri sorunlar devam ediyor. Manuel kettle hiç kaynamadan otomatik olarak atıyor ve koruma devreye girdiğinde tekrar açmama izin vermi...
13.09.2025 tarihinde BİM’den satın aldığım Onvo dijital kettle (seri numarası: OVKTL01122302474) arıza yaptı ve garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünü uzun süre bekledikten sonra geri aldım, fakat kettle’ın altındaki kablosu (fişe takılan aparat) gönderilmemiş. Sadece kettle’ın kendisi geldi, e...
Onvo Silver Çelik Kettle ovktl01 model dijital su ısıtıcısını yaklaşık 1,5 yıl kullandıktan sonra rezistans arızası nedeniyle servise verdim. Ürün fabrikaya gönderildi ve yaklaşık 1 ay sonra tarafıma daha kötü bir durumda teslim edildi. Bunun üzerine tekrar değişim talebiyle servise teslim ettim ve...
Onvo kettle ürün aldık. Kısa sürede bozuldu. Sonra servise verdik... Birkaç ay sonra tekrar bozuldu. Fişi takıyoruz suyu ısıtmıyor. Daha bir yılı geçmeden kısa sürede bozuldu. Para iadesi istiyorum. Sonuçta kaç tl para verdik. En kısa sürede Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurumu yapacağım.
Yorumlar