to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, Onvo kettle sorunu. Acil çözüm bulunması gereken. Dijital kettle yerine klasik kettle alınması daha iyi. Onvo kettle su ısıtmıyor. Dijital olması hiç kullanışlı değil, ısıtma modu boş boş bekliyor. Bu soruna acil bir çözüm bulunması lazım. Kronik bir sorun haline geldi.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Zeynep. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Zeynep.
Onvo dijital kettle aldık. Kaynatmaya aldığımız zaman 90 da kalıyor ve sürekli kaynatıyor suyu kaynarken 90 dereceyi gösteriyor. Detaylı kalibrasyon falanda yok keşke almasaydım. Çok pişman oldum. Görüntü güzel ama kullanamıyorum. Isıtmaya getirdiğimde bayağı bir soğutup tekrar kaynatmaya başlıyor.
Onvo dijital kettle kapalı olduğu halde suyu ısıtmaya devam ediyor. Ürünü epey zamandır kullanıyorum ancak dün itibarı ile cihaz fişte kapalı olmasına rağmen suyu ısıtmaya devam ediyor. Su 100 dereceye gelse bile suyu ısıtmaya halen devam ediyor. Bu da güvenlik açısından ciddi bir sorun oluşturuyor....
Onvo dijital kettle kapalı olduğu halde suyu ısıtmaya devam ediyor. Ürünü epey zamandır kullanıyorum ancak dün itibarı ile cihaz fişte kapalı olmasına rağmen suyu ısıtmaya devam ediyor. Su 100 dereceye gelse bile suyu ısıtmaya halen devam ediyor. Bu da güvenlik açısından ciddi bir sorun oluşturuyor....
Onvo markasına ait hem dijital hem manuel kettle ürünlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. En son aldığım manuel kettle’ı A101’den satın aldım ve ürünü aldığım ilk günden beri sorunlar devam ediyor. Manuel kettle hiç kaynamadan otomatik olarak atıyor ve koruma devreye girdiğinde tekrar açmama izin vermi...
Yorumlar