to read complaints and reviews, or file yours. 
Tam 10 gündür 3 teknik servis, 2 defa uyducu ve 1 defa da anten kablo firmasi çağırdım ama hala yapamadılar
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi mail ile sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
Onvo model OV55500 televizyonumun sihirli kumandasının OK tuşu çalışmıyor. Bununla alakalı olarak müşteri hizmetlerini aradım ve çözüm bulmak istedim. Müşteri hizmetleri, kumandanın garanti kapsamında olmadığını söyledi. Yaptığım araştırma sonucunda, bu sorunun kronik bir problem olduğunu öğrendim. ...
Onvo OV55500 marka/model televizyonum sinyal yok arızası için 19 Nisan 2025 de yetkili servis tarafından alındı. 7 Mayıs öğleden önce teslim edilmek için getirildiğinde arızanın devam ettiğini fark edip geri götürüldü. 8 Mayıs öğleden sonra yine teslim edilmek için getirildi ancak bu sefer televizyo...
2022 Şubat ayında Aksu Çarşı’dan satın aldığım Onvo 52 inç televizyonumda yaklaşık 5 aydır uygulamalar çalışmıyor ve son 2 haftadır da televizyon her açıldığında güvenli moddan çıkmıyor. Sorun sürekli devam ediyor; televizyon her açıldığında güvenli modda kalıyor ve uygulamaları kullanamıyorum. Sor...
Onvo Android TV cihazımda yaklaşık 2 aydır Netflix uygulamasını açamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda “desteklenmiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve benden güncelleme istiyor; ancak herhangi bir şekilde güncelleme yapamıyorum. Bu durumun Netflix lisans veya yazılım güncellemesi ile ilgili old...
Yorumlar