to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçtiğimiz günlerde Onvo marka 43 inç bir televizyon satın aldım. Ürünü kurmak için servisi aradığımda, garanti dışı kalmaması için mutlaka servis kurulumu yapılması gerektiği söylendi. Ancak 50 inç altı televizyonlar için 750 TL kurulum ücreti talep edildiğini öğrenince gerçekten şaşırdım.
Üzgünüm ama bu ücret, ürünün toplam bedeliyle kıyaslandığında oldukça yüksek. Garanti kapsamında kalmak isteyen bir müşteri olarak, bu kadar yüksek bir meblağı ödemek zorunda bırakılmak açıkçası adil gelmedi.
Yerli bir markayı tercih ederek destek olmak istedim ama bu tür uygulamalar hem müşteri memnuniyetini hem de markaya duyulan güveni olumsuz etkiliyor. Umarım bu konuda daha makul, tüketici dostu bir yaklaşım benimsenir.
Merhaba, A-101 mağazasından 42 inç Onvo marka bir televizyon aldık. Garanti kapsamında olabilmesi için yetkili servis tarafından kurulum yapılması gerektiği belirtildiği için yetkili servisi aradık. Aldığımız yanıt ise beklenmedikti; 50 inç altındaki televizyonların kurulumunun 500 TL ücrete tabi ol...
Babamın yeni bir televizyon alma işini tarafıma yönlendirmesiyle nispeten makul fiyatlı ama kullanışlı markaları araştırırken Onvo'da karar kıldım ve 43' bir TV aldım. Ürün kurulumu için yetkili servisi aradığımda 750 TL kurulum ücreti olduğunu belirttiler. Sıfır ürün için ücretli kurulum manasız ge...
43 inç Onvo marka TV satın aldım. Kurulum için aradığımda, bana 50 inç altı TV'lerin kurulumunun ücretli olduğu söylendi. 750 TL talep edildi. Hem TV alıyorum hem de kurulumuna ayrıca para vermek zorunda kalıyorum. Servisin evime mesafesi 4 km, gidiş-dönüş 8 km. Araç kilometre başına fazla fazla 2 T...
Onvo markasından bir televizyon satın aldım. Yetkili servis dışında bir kurulum yapılması durumunda garanti dışı kalacağı belirtiliyor. Çağrı merkezini aradığımda, yetkili servis numarasını vererek kurulum için iletişime geçebileceğim söyleniyor. 43" ekran için kurulum ücreti olarak 500 TL talep edi...
Onvo marka televizyon aldık. A101'den televizyon için müşteri hizmetlerini arayarak kurulumun ücretli olup olmadığını sordum, ücretli olduklarını belirttiler. Sebebini sorduğumda, 50 inç altı televizyonlar için bu durumun geçerli olduğunu, aldığımız televizyonun 43 inç olduğunu eklediler. Bu duruma ...
Yorumlar