Onvo Ekran Paneli Bozuk Hiç Memnun Değilim


Ekranda çizgiler oluştuğu için servisi aradım, ancak randevu tarihleri sürekli erteleniyor. Bu durumdan dolayı oldukça mağdur oldum. Ürünün arkasında durulmadığını düşünüyorum. Televizyonun iadesini talep ettiğimde ise 'değişim kararını biz veremeyiz' yanıtını aldım. Eğer sorun çözülmezse Tüketici Hakları'na başvurmayı düşünüyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Damla. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Damla. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Kontrolleri sağladığımızda cihaz tesliminizin sağlanmış olduğunu görüntülemekteyiz. arızanız devam ediyor ise bizlere Müşteri İletişim Merkezimizden ulaşabilirsiniz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Çalıştığım için duymadım tekrar arayabilirsiniz
Sizleri tekrar aradık fakat ulaşım sağlayamadık.




















