to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo dikey süpürgemden aşırı memnundum düzenli filtre temizliği yapmama rağmen git gide sesi çoğaldı ve şimdi de E8 hatası alıyorum hiç çalışmıyor. Sorunun ne olduğunu anlayamadım. Daha alalı 1 sene bile olmadı. Bu kadar mıydı yani o kadar para verdiğimiz şeyin ömrü? Derhal geri dönüş bekliyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
Şikayetim üzerine aynı gün içerisinde çözüm sağlandı. Teşekkürler
Onvo dikey şarjlı süpürgeyi Trendyol üzerinden aldık. Aldıktan birkaç ay sonra yüksek sesle çalışmaya başladı. Filtreleri temizlememize rağmen sorun devam etti. Şimdi ise E6 ve E8 hatası verip kendi kendine kapanıyor. Sürekli bir arızası çıkıyor. Yetkili servise ise ulaşamıyoruz.
Onvo şarjlı dikey süpürgem bir anda şarj olmamaya başladı. E8 diye bir hata veriyor. Yeni bir şarj aleti aldım maalesef onda da aynı sorun anladım ki cihazla alakalı bir durum mevcut. Filtre hazne hepsi tamamen temiz ona rağmen çalışmıyor. Konuyla ilgili o kadar çok şikayet var ki çözüm alan var mı ...
2 yıl önce Onvo dikey süpürge aldım, çok memnun kaldım ve hâlâ memnun bir şekilde kullanıyorum. Anneme de hediye aldım. Nisan ayında ona aldığım süpürge durup dururken e7 hatası verdi. İç filtrelerini ben devamlı kullandığım için temizliyorum, ona da öğrettim. 2 ay boyunca sağlıklı kullandı ancak ş...
4 Aralık 2024 tarihinde N11 üzerinden satın aldığım Onvo OVDS01 dikey süpürgeyle bir yıldan kısa sürede ciddi sorunlar yaşadım. İlk olarak alt borusu çatladı ve garanti kapsamında değiştirildi. Ancak bu işlemden kısa süre sonra süpürge, çektiği kirleri tekrar dışarı atmaya başladı. Bu nedenle tekrar...
Onvo dikey süpürgem e8 ve e9 hatası verip kapanıyor. Nasıl düzeltebilirim. Daha senesi dolmadı düzenli temizliğini de yapıyorum ama çalışırken bir anda durdu ve bu hataları verdi. İnternette de bir çözüm bulamadım. İnşallah buradan bir dönüş alırım diye bekliyorum
Yorumlar