to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo marka dikey süpürgemi aldıktan yaklaşık üç ay sonra arızalandığı için 15 Aralık 2025 tarihinde garanti kapsamında İstanbul Şişli’deki Trump AVM civarında bulunan Onvo yetkili servisine teslim ettim. Teslim sırasında herhangi bir fiş verilmedi, yalnızca telefonuma 885 587 numaralı servis kaydının oluşturulduğuna dair mesaj geldi.
Bana en fazla 20 iş günü içinde işlemin tamamlanacağı söylendi; ancak üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen süpürgem hâlâ “işlem sırasında” olarak görünüyor. Servisi aradığımda ise sürekli "parça bekleniyor", "parça gelmedi", "usta yok" gibi net olmayan ve süreci ilerletmeyen cevaplar alıyorum. Bu belirsizlik ve gecikme nedeniyle artık gerçekten bıkmış durumdayım ve ciddi anlamda mağdur edildim.
Garanti kapsamında olan ürünümü iade olarak alıp paramın geri ödenmesini istiyorum. Daha üç ay içinde çekmemeye hata kodu vermeye başladı.
Onvo Vacuum cleaner şarjlı dik süpürgeyi 22/09/2025 tarihinde İzmir Buca’daki yetkili servise teslim ettim. Ürünün motor kısmında arıza oluştu ve henüz 1 yıllık olmasına rağmen yedek parçası olmadığı, tamir için genel merkeze gönderildiği söylendi. Yaklaşık 1 aydır ürünüm serviste ve herhangi bir çö...
Onvo marka dikey süpürgemi batarya arızası nedeniyle çalışmadığı için 03.10.2025 tarihinde Kahramanmaraş yetkili servisine teslim ettim. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen bugün 20.11.2025 tarihi itibarıyla hâlâ cihazımla ilgili net bir çözüm üretilmiş değil. Defalarca servise ve yetkililere ürü...
29 Eylül 2022 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Onvo OVDSS01XPLUS model dikey süpürgem, çalıştırıldığında E5 ve E9 hatası vermeye başladı. Sorunun ardından ürünü garanti kapsamında yetkili servise teslim ettim ve teslim sırasında 818968 numaralı servis fişi verildi. Ürün, Onvo tarafından İs...
10 Nisan 2025 tarihinde 3.789 TL ödeyerek banka kartıyla Onvo marka bir dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yalnızca bir ay sonra açma kapama düğmesi bozuldu. Van’da aktif, düzgün bir servis olmadığı için ürünü ankastre satan bir dükkanın, boş zamanlarında Onvo tamirine de bakan yerine götürme...
Yorumlar