to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Dijital Çaycı Sürekli Kaynatıyor, Üçüncü Kullanımda Arıza Yaptı
Aşağıda yazılan aynı ürünü ben de aldım ve aynı sorunu yaşıyorum. Henüz 1 ay olmasına rağmen cihaz sürekli su kaynatıyor, üstelik kapalı olmasına rağmen. Onvo dijital çaycıyı daha üçüncü kullanımda arıza verdi. Suyu devamlı kaynatıyor. Çay modunda arıza var, yenisi ile değiştirilmesini ya da para iadesi talep ediyorum. Firmanın hassasiyet göstermesini istiyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
Dijital çay makinesi ile şikayetim halada çözülmedi kimse ilgilenmiyor arayan soran yok çoğu müşteri aynı sorunu yaşıyor Tüketici Mahkemesi ne başvuracağım