Onvo Çocuğumun Üzerine Televizyon Düşmesi Nedeniyle


Onvo marka diye bir televizyon aldık. Bin pişman olduk. Servis kuruma gelmeden önce evde çocuk olduğunu duvara monte edilmesini gerektiğini söyledik ve servis geldiğinde elinde bir takım çantası bile yok ve eve geldiğinde de biz defalarca evde çocuk var kırılır dedik. 3 saat sonra 11 aylık kızımın üzerine televizyon düştü. Teknik serviste böyle bir yalanla karşımıza çıkıyor. Biz televizyon bittikten sonra servisçiye kızım televizyona zarar verdi deyip telefonu kapatmışız. Böyle bir yalan olabilir mi? 11 aylık bir bebek bir televizyona öyle zarar verebilir mi? Gerekenin yapılmasını istiyorum. Benim kuzuma bir şey olmadı ama başkası bu kadar şanslı olamayabilir.
Gelişme
Onvo diye televizyon aldık Teknik Servis sorumsuzluğun yüzünden 11 aylık bebeğimin üzerine 140 ekran televizyon düştü Ben hayatımda böyle bir şey görmedim biz özellikle Randevu alırken bile belirttik televizyonun duvara monte edilmesi gerektiğini Ama yanında bir takim çantası bile yoktu servisin o sonradan sorumsuzluğunu kabul etmeyip bizim servis ücretini kabul etmediğini söylemiş zaten kuruluma gelince servis ücreti yok bize bir de almamız gerektiğini söyledi bu da kanıtı Ne kadar büyüklükte bir de alacağımızın fotoğrafını Çektirdi bize



Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

























