to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Android TV’nin Kendiliğinden Açılma Sorunu
Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım 32 inç Onvo Android TV’yi aldıktan yaklaşık bir hafta sonra kendi kendine açılma sorunu yaşamaya başladım. Televizyon kapalı konumdayken herhangi bir kumanda tuşuna basılmadığı halde ortalama iki günde bir kendiliğinden açılıyor.
Bu durum hem rahatsız edici hem de ürünün teknik bir arızası olabileceğini düşündürüyor. Şu ana kadar Vatan Bilgisayar’a veya Onvo teknik servisine başvuru yapmadım ancak bu şikayetle birlikte artık sorunun incelenmesini talep ediyorum.
Televizyonumun gerekli kontrollerinin yapılarak arızanın tespit edilmesini ve garanti kapsamında tamir edilmesini rica ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
Sorun çözüldü mü