Ana Sayfa
Onvo
Televizyon
32OV6000H
Onvo Android TV’de Google Play Store Ve Uygulama Sorunu: Destek Yetersizliği

ID:32814929

Irfan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Onvo Android TV’de Google Play Store Ve Uygulama Sorunu: Destek Yetersizliği

Irfan

Onvo

21 Haziran 2025 17:56

4.063

İyi günler 2 ay önce 32 inç Android Onvo TV aldım. Televizyon kesinlikle Google Play Store ve Google arama motorunu desteklemiyor ve bu sorunu çözemiyorlar. Play Store'dan herhangi bir uygulama indiremediğimiz için Android özelliği çalışmamış oluyor ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Televizyonu alalı bir ay oldu. Daha üzerindeki uygulamaların çoğu paralı ya da yurt dışı uygulamalar lütfen bir çözüm bulabilir misiniz.

Gelişme

15 Ağustos 2025 15:11

Onvo 32 inç 6000 Android TV kullanıyorum. Yaklaşık 3-4 haftadır, tüm uygulamalarda donmalar yaşanıyor ve kumanda hiçbir şekilde tepki vermiyor. Sorun ortaya çıktığında televizyonu kapatıp açmak zorunda kalıyorum, ancak bir süre sonra aynı problem tekrar ediyor. Şu ana kadar herhangi bir çözüm denemedim ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim.

Televizyonumu Başaran Elektronik’ten satın aldım ve garanti belgem mevcut. Bu durumun kalıcı olarak düzeltilmesini, gerekirse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

Onvo

23 Haziran 2025 07:13 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

Onvo

23 Haziran 2025 08:09

Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.

Irfan

23 Haziran 2025 22:57

Fiyatına göre çok iyi benim beklentilerimi fazlasıyla karşılıyor almak isteyenlere tavsiye ederim. Teşekkürler...

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Battal sonuçtan hiç memnun değil

Onvo TV'de Google Play Ve Arama Motoru Sorunu

Battal

Onvo

03 Mart 2025 16:32

4.325

32 inç Android Onvo TV aldım. Televizyon kesinlikle Google Play Store ve Google arama motorunu desteklemiyor ve bu sorunu çözemiyorlar. Play Store'dan herhangi bir uygulama indiremediğimiz için Android özelliği çalışmamış oluyor ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Televizyonu alalı bir ay oldu. D...

onvo-tvde-google-play-ve-arama-motoru-sorunu-4.pdf

onvo-tvde-google-play-ve-arama-motoru-sorunu-1.pdf

Nazif sonuçtan memnun değil

Güncelleme Sonrası Google Play Kayboldu, Çözüm Sunulmuyor

Nazif

Onvo

21 Nisan 2025 20:46

5.683

5 ay kadar önce aldığım Onvo 32 inç Smart Android TV'nin, 1,5-2 ay sonra gelen güncellemesi sonrası Google Play artık TV'de görünmüyor. Zaman zaman gelse de genellikle Google Play olmayan bir Android TV kullanmaya çalışıyorum. Firmayı birkaç defa aramama rağmen, en son TV'nin genel bilgilerini ve il...

Güncelleme Sonrası Google Play Kayboldu, Çözüm Sunulmuyor

Akif sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Televizyonunda Google Play Store Sorunu

Akif

Onvo

28 Ocak 2025 15:13

3.292

Onvo Televizyon Play Store Hatası! Onvo marka televizyonu 15 ağustosta aldığımda çalışıyordu ama geçen günlerde güncelleme geldi. Google Play Store çalışmıyor. Bu televizyonu sırf Android diye aldım, Google Play Store olmadan hiçbir uygulama indiremiyorum. Acil çözüm bulunmasını istiyorum.

Onvo Televizyonunda Google Play Store Sorunu

1 Yorum

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan TV'de Google Play Erişim Sorunu

Burak

Onvo

05 Ocak 2025 00:02

4.597

30 aralıkta sıfır aldığımız Onvo 32 inc Android Smart TV ® ® Google Play store var ama açılmıyor. Hiçbir şekilde giriş yapılamıyor. Devamlı bağlantı hatası veriyor ancak bağlantıda sıkıntı yok Sıfır televizyon aldık ancak Play Store ye hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Yardımlarınızı rica ediyorum

Yeni Alınan TV'de Google Play Erişim Sorunu

Fettah sonuçtan hiç memnun değil

Onvo TV'de Google Play Bağlantı Sorunu Ve Destek Eksikliği

Fettah

Onvo

08 Şubat 2025 23:45

1.484

2 ay önce aldığım Onvo 32OV6000H model televizyonda internet bağlantısı olmasına rağmen Google Play Store'a bağlanmıyor. Bu sebeple uygulamaları güncelleyemiyorum. TV'ye verdiğim paranın yanı sıra hâlihazırda ödeme yaptığım TV+ gibi uygulamaları kullanamıyorum. Diğer kullanıcıların da şikayetlerini ...