to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo OVFRY13 model Airfry cihazımın sepetinin ön yüzünde, kendi kendine oksitlenme ve küflenme benzeri bir sorun oluştu. Bu durumu yaklaşık bir aydan uzun süredir yaşıyorum. 17 Ekim Cuma günü, ürüne dair 822317 servis numarasıyla yetkili servise kayıt açıldı ve kaydın alındığı tarafıma bildirildi. Ancak bu tarihten sonra bana herhangi bir geri dönüş sağlanmadı, mesajlarımda da kayıtlar mevcut.
Defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmiyor. Görüşmelerde 'Beş dakika sonra sizi arayalım' deniyor fakat kimse aramıyor. Ayrıca, 'Durumu PDF ile size bildireceğiz' denilmesine rağmen bu da yapılmadı.
Ürünüm garanti kapsamında ve çözüm olarak ya üst modeliyle değişimini ya da para iadesi talep ediyorum. Satın alımımı online olarak gerçekleştirdim ve sipariş/fatura numaramı da paylaşabilirim.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Onvo ovfry 13 model Airfryer’ı 19 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden Nafa a. Ş. Satıcısından satın aldım (Sipariş No: 4515727369). Ürünü çok sık kullanmamama rağmen, birkaç kullanım sonrasında çekmecesinde küflenme oluştuğunu fark ettim. Bu küflenme zamanla giderek büyüyüp yayılmaya başladı. Ürün...
Onvo marka air fryer aldım, yaklaşık üç ay olmadan ürünün üst tavan kısmı oksitlendi ve küflendi. Ürünün garantisi olduğu için markanın ürününe sahip çıkacağını düşünerek teknik servise gönderdim. Teknik servis, ürünü ücret karşılığında tamir edebileceğini, firmadan böyle bir dönüş aldığını iletti. ...
Merhaba, Mayıs sonu gibi Ankara'dan Onvo marka OVFRY 13.8 litrelik Air Fryer aldım. Almadan önce markayı ve ürünü inceledim. Yerli bir marka olması, çekmecesinin önünün camlı ve iç yüzeyinin emaye olması nedeniyle bu ürünü tercih ettim. Aldıktan sonra yazlık evime götürüp 1-2 defa kullandım. Fakat ç...
Bir sene olmadı Onvo marka Airfryer aldım. İlk başta severek kullandık, sonralarda menüden çıkıp kendiliğinden kapanmaya başladı. Durup tekrar çalışıyordu, servise bıraktım. 10 gün sonra yazılım yenilendi dediler. Eve getirdim, aynı sorun devam ediyordu. Müşteri hizmetlerini arayıp ürün değişimi tal...
Onvo Airfryer ürünümü yaklaşık 9 ay önce aldım. Ürünü yaklaşık 3 ay kadar kullandıktan sonra LED ekranındaki açma-kapama (güç) tuşunun ampulü kesildiğini fark ettim. Çalışmaya engel olmadığı için önce önemsemedim ve kullanmaya devam ettim. Bir süre sonra ürünün pişirme haznesi yerine oturmamaya ve s...
Yorumlar