to read complaints and reviews, or file yours. 
Garantiye makine tamir amaçlı gider alındıktan yaklaşık 1-2 ay sonra durduk yere bozuldu ve garantiye gitti. Gelince makine dikiş tutmadı not-garantiden geldiği ilk gün çekilmiştir
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Damla. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz için yetkililerimize gerekli bilgilendirme yapıldı. Sürecimizi sonlandırmak için ek birkaç güne ihtiyacımız olduğu bilgisini sizinle paylaşmak isterim. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sürecimiz sonlandığında size detaylı bilgiyi vereceğim. Şikayet Yönetim departmanından Büşra.
Onvo OVFRY06 Air Fryer 8 litre fritöz cihazım arızalandı ve çalışmamaya başladı. Cihazı servise götürdüğümde kartının yandığını söylediler, ancak yaklaşık 3 aydır yedek kartın temin edilemeyeceğini, yedek parçanın olmadığını belirttiler. Garanti süresi bitmiş olmasına rağmen, basit bir yedek parça t...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Onvo Onvofry06 8 litre Airfryer cihazımın teflon haznesi yaklaşık 1 yıl önce soyulmaya başladı. Ürünü aldıktan kısa süre sonra yaşadığım bu sorun üzerine satıcı firma beni teknik servise yönlendirdi. Kasım 2025’te ürünü servise teslim ettim ve 31.03.2026 tarihine ...
Onvo ovfry 06 model Airfryer cihazımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Cihazı satın aldıktan bir yıl sonra iç haznede paslanma sorunu başladı ve her kullanımdan sonra bu sorun giderek büyüdü. Şu anda paslanma nedeniyle cihazı kullanamıyorum. Sorun ortaya çıktıktan sonra Onvo ile iletişime geçtim, an...
Onvo ovfry06 8l model Airfryer cihazımı 23.08.2025 tarihinde Rize Pazar’daki yetkili servise teslim ettim. Ürün garantili olmasına rağmen, tamir edilemediği halde servisten ürünü almam istendi. Ayrıca, ürünü teslim almamama rağmen telefonuma teslim edildiğine dair mesaj gönderildi. Bu süreçte müşte...
Onvo marka ovfry07 model Airfryer cihazımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Cihazın iç haznesinde zamanla paslanmalar oluştu ve iç kısmındaki sırrı/boya kalkmaya başladı. Bu durum hem hijyen açısından beni rahatsız ediyor hem de sağlıksız olabileceğini düşündüğüm için ürünü artık gönül rahatlığıyla k...
Yorumlar