Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

Onvo 55 İnç Televizyonda Yan Parlamalar Ve Servis Çözümünün Yetersizliği

Onvo 55 İnç Televizyonda Yan Parlamalar Ve Servis Çözümünün Yetersizliği
Onvo 55 İnç Televizyonda Yan Parlamalar Ve Servis Çözümünün Yetersizliği
profile
Okan
27 Nisan 13:30
282

Onvo marka 55 inç televizyonumda iki haftadır sağdan ve soldan gelen belirgin parlama sorunu yaşıyorum. Ekranın yan kısımlarındaki bu parlama görüntü kalitesini ciddi şekilde bozuyor ve televizyon izleme zevkimi tamamen mahvediyor.

Bu sorun üzerine Uşak Onvo servisine başvurdum ve durumu ayrıntılı olarak anlattım. Ve biz evinize gelirsek servis ücreti alırız dedi. Bu nasıl bir marka nasıl bir servis ağı. Servis inceleme sonucunda bunun bu televizyon için normal olduğunu, yapılacak bir şey olmadığını söyledi.
Ancak yaşadığım sorunun normal bir durum olmadığını, görüntü deneyimini ciddi şekilde olumsuz etkilediğini düşünüyorum.

Televizyon ekranındaki parlama sorununu göstermek için şikayetime fotoğraflar da ekleyeceğim. Ürünün bu şekilde kullanılabilir olmadığını gördüğüm için, televizyonumun ayıpsız bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Biz milli duygularla paramız yerli iş adamlarında kalsın sermayesi güçlensin diye düşünürken bizim memleketimizin adamı bizi kandırıyor. Ama bundan sonra asla yerli malı almam aldırmam.
Çözüm sunulmadığı takdirde mahkeme aracılığıyla ücretimi yasal faiziyle alacağımı ve maddi manevi tazminat davasında bulunacağımı bildiriyorum.

27 Nisan 15:44 (Şikayetten 2 saat sonra)
Okan
Okan
27 Nisan 15:47

Bekliyorum umarım bu ayıbınızı telafi edersiniz telefonum açık sizi bekliyor olacağım.

Okan
Okan
27 Nisan 15:57

​"Sayın Duru, ​Tarafınızdan iletilen ve herhangi bir çözüm içermeyen bu standart taslak yanıtı kabul etmiyorum. Yaşanan mağduriyet gün gibi ortadadır ve bu durumun 'incelenmesi' değil, derhal 'giderilmesi' gerekmektedir. ​6502 Sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında seçimlik haklarım ve ürünün ayıplı olması nedeniyle doğan haklarım saklı kalmak kaydıyla; tarafıma yapılacak dönüşün ucu açık bir zaman dilimine yayılması halinde, hiçbir zaman kaybı yaşamaksızın Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve yasal süreci başlatacağımı ihtaren bildiririm. ​Müşteri memnuniyeti odağından uzak, somut çözüm içermeyen bu tarz yanıtlar yerine; ayıbın nasıl ve ne zaman giderileceğine dair net, yazılı bir takvim beklemekteyim. ​Gereğinin yapılmasını, aksi takdirde tüm yasal yollara başvurulacağını tarafınıza iletirim."

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kemalsağancı sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Ekran Problemi Servis Şikayeti

profile
Kemalsağancı
12 Kasım 2023 13:07
3.821
Onvo Ekran Problemi Servis Şikayeti
Onvo Ekran Problemi Servis Şikayeti
+1
1
Rıdvan sonuçtan hiç memnun değil

Onvo TV Servis Ve İlgi Çok Kötü

profile
Rıdvan
19 Temmuz 2024 08:57
16.341
Onvo TV Servis Ve İlgi Çok Kötü
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Marka Ekran Sıkıntısı

profile
Hasan
30 Mayıs 2023 15:56
2.534

Onvo 55 İnç Televizyonda Tekrarlayan Ekran Arızası Ve Mağduriyet

profile
Süleyman
29 Kasım 2025 23:27
1.960
onvo-55-inc-televizyonda-tekrarlayan-ekran-arizasi-ve-magduriyet-1.jpg

Ekranı Sürekli Kararan 55 İnç Onvo Televizyon İçin Ücretsiz Onarım Talebi

profile
Murat
18 Şubat 21:26
1.635

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru