to read complaints and reviews, or file yours. 
Değerli yetkililer, ben Onvo 13 X Plus kullanıcısıyım. Daha önce 12 X Plus kullanıyordum. 13 X Plus aldığımda, bataryasının yolun durumuna göre değiştiği söylenmişti; ancak Gelibolu gibi bir yerde sadece 20 km menzil yapıyor. Bu da bataryanın bitmiş olduğu anlamına geliyor. 2024 Aralık ayında Gelibolu yetkili servisine başvurdum. Aradan 4-5 ay geçti ve hâlen batarya gelmedi. Yetkili servisi aradığımda bana cevap dahi verilmiyor. Görüşmeye gittiğimde ise her seferinde "Bu hafta gelecek" diyerek yanlış bilgi verip oyalıyorlar. Şimdiyse motor arıza verdi. Bunun garanti kapsamında olduğunu ve garantiden yapılmasını talep ettiğimi belirttim; bir hafta geçti, hâlen net bir bilgi veren yok. Malzemenin tedarik edilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum. Onvo markasının bu tür durumlarda kendi adını kötüye çıkartmaması gerekirken, Gelibolu yetkili servisi maalesef işini düzgün yapmadığı ve kontrol etmediği için markayı da zedeliyor. Lütfen en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
18.10.2024 tarihinde satın aldığım Onvo 13X Plus Scooter’ım sıvı teması nedeniyle Eskişehir Çeliktaş teknik servisine götürdüm. Serviste bana 15.600 TL Nakit ödeme karşılığında batarya değişimi yapıldı. Ancak yeni takılan bataryanın menzili eskisine göre yarı yarıya azaldı ve cihaz motor arızası ver...
2.5 ay önce Onvo ov 13 xplus aldım. 1 ay kullandım, sonra arka kontrolcü yanmış. Garantiye verdim, yetkili kişiden haber bekliyorum. Haber vereceğim diye 1.5 ay olacak, inşallah haber beklemeye devam edeceğiz. Yedek parçası stoklara çıkmamış, daha Onvo'nun kendi bayisinde yazdım. Aradım, biz yedek p...
Onvo Ov 13x Plus ürünüm durup dururken motor arızası veriyor. Ürünümü garantiye verdiğimde hiçbir şekilde arıza kesilmedi, üstüne bir de cihazımın çamurluk bağlantı demiri (sol) kesilip çamurluk bağlantı demiri (sağ) işlem görmüş. Bir de utanmadan, 'Bunu sizin kesmediğinizi nereden bileceğiz?' diyor...
Onvo 13 X Plus Scooter satın aldım ve daha 70 km'de balata sorunu yaşadım. Mecidiyeköy Şişli'deki servise gösterdim ve balatanın garanti kapsamında olmadığı söylendi. 1450 TL ücret talep edildi. Ancak, balatanın sağlam olduğunu, sadece telin gevşemiş olduğunu fark ettim ve kendim sıktım. Şu anda 75...
Merhabalar herkese, 5 aylık Onvo 12 X Plus cihazım bir aydan fazladır. Doğru düzgün kullanmadığım halde arka stop lambası sol sinyal yanıyor, sağ siny...
Yorumlar