to read complaints and reviews, or file yours.Netflix'te Siyah Ekran Sorunu
Onvo 43OV6000F model televizyonumda yaklaşık 1 haftadır Netflix uygulamasını açtığımda ekran tamamen siyah kalıyor. Uygulama açılıyor gibi görünüyor ancak film ve dizi afişleri, içerik listeleri hiçbir şekilde ekranda görünmüyor.
Netflix uygulamasını silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam etti. Aynı televizyon üzerinden diğer uygulamalarda herhangi bir görüntü problemi yaşamıyorum, sorun sadece Netflix’te oluşuyor.
Onvo’nun bu model için gerekli yazılım güncellemesini yapmasını veya uzaktan gerekli kontrolleri sağlayarak bu sorunu kalıcı olarak çözmesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
