to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Televizyon Teslimatı Ve İade Talebim
Trendyol üzerinden Onvo marka bir televizyon satın aldım ve ürünüm 15.12.2025 tarihinde teslim edildi. Kargoyu açtığımda televizyonun kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine durumu Cuma günü Onvo yetkililerine ilettim ancak o günden bu yana herhangi bir işlem yapılmadı ve sorunum çözüme kavuşturulmadı.
Kırık gelen bir ürünü kullanmam mümkün olmadığı için, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili iletişime geçiniz.
Size ulaşmaya çalışıyorum fakat ulaşamıyorum, hiçbir şekilde sorunumu çözmüyorsunuz.
